Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, Jaringan di Kebumen Sudah Membaik 30 Agustus 2024 saputra adi Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Sebelumnya saya terkendala jaringan di wilayah Kebumen dan menulisnya di Media Konsumen. Selang beberapa hari setelah postingan saya dimuat, saya langsung dihubungi oleh pihak XL dan menanyakan kendalanya. Pihak XL sangat cepat tanggap terhadap pelanggannya. Bahkan ketika saya tidak menjawab telepon yang pertama kalinya dari XL karena sedang di luar, pihak XL tetap mencoba menelepon kembali hingga saya mengangkatnya. Responsnya juga sangat baik dan membantu. Setelah nomor saya dioptimalkan, jaringannya menjadi bagus dan tidak lambat. Bahkan saat malam hari yang biasanya tidak stabil, saat ini sudah stabil. Screenshot Terima kasih XL atas pelayanannya dan terimakasih juga kepada Media Konsumen yang sudah memuat masalah saya sehingga saya terbantu. 🙂 Yohanes Agus Kebumen, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.