Tanggapan Tangapan perihal “Superbank Tidak Bisa Memberikan Mutasi Rekening Legalisir sebagai Dokumen Pendukung Laporan Polisi atas Penipuan Online” 27 September 2024 Redaksi Beri komentar Bank Digital, Berita dan Artikel Rekening Bank, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, e-Statement, Histori transaksi, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, Legalisasi dokumen, Modus Penipuan, Mutasi Rekening, Penipuan, Penipuan online, Rekening bank, rekening tabungan digital, Superbank Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Jakarta, 26 September 2024 No: 001/MKT-BIZ/SBI/IX/2024 Kepada Yth. Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen Perihal: Tanggapan Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen “Superbank Tidak Bisa Memberikan Mutasi Rekening Legalisir sebagai Dokumen Pendukung Laporan Polisi atas Penipuan Onlineˮ Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Superbank melalui kanal Media Konsumen. Sehubungan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Yenny Tryana berjudul “Superbank Tidak Bisa Memberikan Mutasi Rekening Legalisir sebagai Dokumen Pendukung Laporan Polisi atas Penipuan Onlineˮ pada tanggal 21 September 2024, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami. Superbank telah melakukan penanganan atas pengaduan tersebut dan telah berkomunikasi langsung dengan Ibu Yenny Tryana untuk memastikan bahwa masalah yang dihadapinya mendapatkan penyelesaian yang tepat. Setelah melalui proses pengecekan dan koordinasi dengan pihak terkait, kami dapat memastikan bahwa solusi yang sesuai telah diterima oleh nasabah kami, Ibu Yenny Tryana. Demikian surat ini kami sampaikan. Kami berharap informasi ini dapat membantu menjelaskan langkah-langkah yang telah kami ambil. Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya. Hormat kami, Superbank Andre Sebastian Public Relations Lead Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.