Buruknya Layanan Lazada dan LEX ID

Sampai saat ini pesanan saya di Lazada belum sampai juga. Saya sudah menghubungi pihak Lazada (CS Amira/CS Maya) berkali-kali bahkan hampir setiap hari, untuk menanyakan update pesanan tersebut, tetapi tidak ada perubahan sama sekali. Jawaban yang diberikan CS Lazada: Menunggu, akan ditindaklanjuti, dsb.

Nomor pesanan : 1537949517714893
Nomor resi: LXAD-3625105547

Saya ada menghubungi pihak penjual untuk meminta tolong follow up ke pihak Lazada, tapi terkesan masa bodoh. Menghubungi pihak Lazada/LEX ID? Sudah berkali-kali bahkan hampir setiap hari, tapi sama seperti chat dengan bot.

Anda mengklaim sebagai Pelaku Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (PPMSE) terbesar di Asia? Seharusnya kejadian/kendala seperti ini bisa segera diatasi, tapi kenyataannya tidak.

Paulus Susanto
Jambi

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

3 komentar untuk “Buruknya Layanan Lazada dan LEX ID

  • 2 Oktober 2024 - (03:16 WIB)
    Permalink

    Saya pemuja COD. Barang tiba baru bayar. Batal karena masalah di pengiriman tinggal pesan ulang. Tinggal tulis catatan, “Jangan pake jasa pengiriman bla bla bla, kurir nya malas”

    • 4 Oktober 2024 - (04:50 WIB)
      Permalink

      Andai kakak / para pembaca mendapatkan iPhone 15 Pro seharga 100.000, lalu barangnya hilang / dibatalkan oleh pihak Lazada. Apakah kakak yakin bisa order dengan harga yang serupa? Apakah kakak tidak akan komplain?

  • 10 Mei 2025 - (20:26 WIB)
    Permalink

    Gimana ka paket nya ? Sampe ga akhir nya
    Paket saya hampir 3jt ga ke kirim hampir 2 minggu, udah komplain tapi CS nya keterbelakangan semua, apalagi yg nama nya arief respon nya lamaaaaa

 Apa Komentar Anda?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Buruknya Layanan Lazada dan LEX ID

oleh Paulus Susanto dibaca dalam: <1 menit
3