Keluhan Surat Pembaca Pihak J&T dan Shopee Tidak Mau Bertanggung Jawab Atas Kerusakan Paket 15 April 2024 Paulus Susanto 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, JNT, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, Shopee, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Sebagai seller di Shopee, saya ingin menyampaikan keluhan terkait kerusakan paket dengan No. Resi: JP5526362273 dan JP4305809725. Kepada Pihak J&T: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Dapat Kode Token Listrik, tapi Ada Tagihan SPaylater 4 November 2023 Paulus Susanto 11 Komentar belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Listrik Pra-Bayar, Pembayaran Transaksi, PLN, PLN 123, PLN Mobile, produk digital, Shopee, Shopee SPayLater, Token Invalid, Token Listrik, Transaksi gagal, transaksi kedaluwarsa, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 31 Oktober 2023, saya melakukan transaksi pembelian token listrik di aplikasi PLN Mobile, menggunakan pembayaran SPaylater. Setelah pembayaran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Shopee Bermasalah 11 Desember 2022 Paulus Susanto 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Marketplace, Shopee, ShopeePay, Transfer Dana Dalam minggu ini saya mendapatkan banyak masalah di Shopee. 1. Transfer dari ShopeePay ke BCA berakhir gagal. Itupun saya chat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Voucher Hypermart di Shopee Tidak Dapat Digunakan 13 September 2022 Paulus Susanto 16 Komentar Alat pembayaran, Belanja retail, Diskon, Dompet Digital, Hypermart, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kredit online, Promo, Promo Diskon, Promosi, QR payment, QRIS, redeem voucher, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, SPayLater, Supermarket, Voucher Belanja, Voucher Diskon Beberapa hari yang lalu, saya mendapatkan 2 voucher SPaylater Hypermart, dengan nominal 50% s.d. 75rb. Pada tanggal 10 September 2022, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Saya Tidak Bisa Mengikuti Flash Sale Barang Shopee (M04) 15 Juli 2022 Paulus Susanto 5 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, pembatasan akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran ID Shopee saya (ID: SixsDBX, nomor laporan: 1546500699613790279) diblokir tanpa alasan yang jelas, khusus ketika mengikuti flash sale barang Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca ID Shopee Diblokir Khusus Flash Sale Serba Seribu Saja, Tanpa Alasan atau Bukti yang Jelas 28 Januari 202228 Januari 2022 Paulus Susanto 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Jualan Online, Promo, Promosi, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 1 Januari 2022, saya mendapatkan produk flash sale serba seribu. Berselang beberapa jam, pihak Shopee menelepon mengucapkan selamat, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Berat Paket di Blibli yang Tidak Sesuai 31 Desember 20215 Januari 2022 Paulus Susanto 9 Komentar Belanja Online, berat paket kurir, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim Pada tanggal 05 Desember 2021, 10.00 WIB, saya melakukan pembelian di Blibli dengan nomor pesanan: 12086541680. Produk voucher belanja sebanyak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Terima Cashback dari Promo Digital Top-Up Brizzi di i.saku 24 Agustus 202130 Agustus 2021 Paulus Susanto Beri komentar Bank BRI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money Brizzi, i-Saku, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Top Up Saldo, Uang elektronik Pada tanggal 15 Agustus, saya mengikuti promo Brizzi dan top-up saldo menggunakan kupon BRIZZISERU di aplikasi i.saku. Karena saldo tidak Baca selengkapnya