Keluhan Surat Pembaca 

Transaksi Sukses, tapi Dana Tidak Dicairkan ke Rekening oleh Livin’ Merchant Mandiri

Husada Setyawan 28 Komentar , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Google Berita Ikuti di Google Berita Google Sumber Pilihan di Google

Terima kasih telah memuat surat saya di Media Konsumen.

Saya adalah pengguna aplikasi Livin’ Merchant Mandiri dengan ID: 91885**6. Pada tanggal 15 September 2024, ada seorang pembeli di toko saya yang melakukan pembayaran menggunakan e-wallet. Seperti biasa, saya memanfaatkan QRIS dari aplikasi Livin’ Merchant. Pembayaran berhasil dan saya menerima notifikasi di aplikasi Livin’ Merchant, serta barang yang dibeli sudah dibawa pulang oleh pembeli.

Namun, setelah beberapa hari, saya mengecek dan mendapati bahwa dana saya belum dicairkan ke rekening. Hingga saat ini, saya masih menunggu.

Padahal, pada tanggal 15, seperti yang terlihat di screenshot di atas, ada transaksi yang tercatat dengan nominal yang jelas. Namun, hanya transaksi ini yang belum cair, dan menurut saya, nominalnya cukup besar. Saya sudah mencoba menghubungi CS Bank Mandiri melalui WhatsApp, tetapi mereka menyatakan bahwa tidak ada transaksi pada tanggal 15. Padahal, di aplikasi Livin Merchant, transaksi tersebut tercatat sebagai sukses.

Saya sangat berharap pihak Livin’ Merchant by Mandiri dapat membantu menyelesaikan masalah ini.

Salam,

Husada Hani Setyawan
Banyuwangi, Jawa Timur’

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Tanggapan atas surat pembaca ini

Tanggapan perihal “Transaksi Sukses, tapi Dana Tidak Dicairkan ke Rekening oleh Livin’ Merchant Mandiri”

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen di Tempat Perihal: Tanggapan Yokke Atas Surat Pembaca 03 Oktober 2024 Dengan Hormat, Yokke sebagai...
Baca selengkapnya

28 komentar untuk “Transaksi Sukses, tapi Dana Tidak Dicairkan ke Rekening oleh Livin’ Merchant Mandiri”

    • indro
      3 Oktober 2024 - (22:10 WIB)
      Permalink

      jelas2 ditulis barang sudah dibawa pulang pembeli, memang orang media konsumen ini suka suudzon tapi malas baca

      1
      2
    • gunung
      5 Oktober 2024 - (12:07 WIB)
      Permalink

      Gestun atau tidak .itu urusan beliau. Intinya pokok permasalahan. Transaksi udah berhasil tapi dana kok blum msuk gitu Lo.

      2
      1
        • Husada SetyawanPenulis artikel
          8 Oktober 2024 - (23:48 WIB)
          Permalink

          Kalo toko udah tutup kak. Kan ini nominal gede dan toko ada dikampung Jadi ya pelanggan cek2 dulu sambil ngopi dan ngobrol sampe jam segituan baru transaksi.

          • Sad
            9 Oktober 2024 - (06:04 WIB)
            Permalink

            Toko di kampung jualan laptop harga 9 jt

            1
      • Cekay
        6 Oktober 2024 - (16:09 WIB)
        Permalink

        Ini saya pernah kejadian ada transaksi tapi dana gak masuk alhasil 2 bulan baru nisa cair karna di lempar sana dan kesini pokonya livin merchn gak jelas JANGAN PAKAI APLIKASI INI LAGI GAK REKOMEN

    • Cekay
      6 Oktober 2024 - (16:09 WIB)
      Permalink

      Ini saya pernah kejadian ada transaksi tapi dana gak masuk alhasil 2 bulan baru nisa cair karna di lempar sana dan kesini pokonya livin merchn gak jelas JANGAN PAKAI APLIKASI INI LAGI GAK REKOMEN

    • Husada SetyawanPenulis artikel
      8 Oktober 2024 - (23:52 WIB)
      Permalink

      Nggak kak. Kalo ada orang ke toko mau gestun malah aku ajarin caranya. Biar mereka sendiri yg gestun. Kasihan bakal kena fee.

      1
    • Husada SetyawanPenulis artikel
      8 Oktober 2024 - (23:50 WIB)
      Permalink

      Iya kak. Dulu ada juga yg nyangkut pake brimo. Uang pelanggan udah kepotong tapi di livin meechant transaksi tidak berhasil (tidak ada notif atau histori transaksi sukses). Orangnya sya bantuin buat laporan dari brimo. Uangnya bisa balik kayaknya 7 harian baru balik.

  • Suprapto
    4 Oktober 2024 - (06:13 WIB)
    Permalink

    EDC atau QRIS Mandiri kalau pas bermasalah paling rumit urusnya, karena pakai pihak ke 3 yaitu Yokke. Dan pihak Yokke ini jarang mau repot atau gerak cepat.

    1
    • Husada SetyawanPenulis artikel
      8 Oktober 2024 - (23:56 WIB)
      Permalink

      Aku baru tahu kalo ini bukan langsung dari Mandiri waktu chat cs itu seperti di SS. Syang banget bank besar tidak bikin sistem sendiri.

      1
  • Fajae
    5 Oktober 2024 - (09:32 WIB)
    Permalink

    jangan pake transaksi besar di mandiri livin rawan, mending pake mitra bukalapak saldo langsung bisa di cairkan

    • Sad
      5 Oktober 2024 - (10:32 WIB)
      Permalink

      Dari ewallet apa itu? Jika nominal besar kenapa gak transfer aja ke rek mandiri, biasanya kan gratis transfer dari ewallet

      1
      • Husada SetyawanPenulis artikel
        8 Oktober 2024 - (23:45 WIB)
        Permalink

        Kalo ditransfer kelamaan prosesnya. Harus copas dulu no rek yg ada di apk livin. Dan pelanggan harus ketik2 lagi. Kalo pake qris kan bisa cepet. Pelanggan tinggal scan aja langsung.

          • Husada SetyawanPenulis artikel
            9 Oktober 2024 - (09:19 WIB)
            Permalink

            alhamdulillah meski toko dikampung masih ada pelanggan yg percaya transaksi nominal gede kak.

      • dah
        9 Oktober 2024 - (21:44 WIB)
        Permalink

        Ambil positifnya aja mungkin beliau mau dibuat pembayaran menggunakan dan diubah kecicilan seperti aplikasi kredivo, indodana, yup paylater dll. Dia mampunya seperti itu. Mungkin ya. Mungkin saja

  • Husada SetyawanPenulis artikel
    8 Oktober 2024 - (23:42 WIB)
    Permalink

    Terima kasih mediakonsumen dan teman-teman sekalian. Hari ini uang saya sudah ditransfer. Sempet beberapa kali ada tlp dari 14000 tapi tidak keangkat karena masih ada servicean. Terima kasih juga bank Mandiri.

    1

 Apa Komentar Anda?

Ada 28 komentar sampai saat ini..

Keluhan

Transaksi Sukses, tapi Dana Tidak Dicairkan ke Rekening oleh LivinR…

oleh Husada Setyawan dibaca dalam: 1 menit
28