Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada Media Konsumen dan XL Axiata 18 November 202418 November 2024 ADI PURYANTO Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, eSIM, Kartu SIM Perdana, Layanan Pelanggan, Marketplace, myXL, Narindo, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, pilih nomor XL, QR Code, Shopee, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Ikuti kami di Google Berita Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menjembatani keluhan saya kepada XL, terkait keluhan saya yang telah dimuat tanggal 17 November 2024. Selang beberapa jam setelah dimuat, pihak CS XL menghubungi saya terkait kendala yang saya alami. Saya dibantu pengecekan melalui sistem secara detail, terkait kendala tidak mendapatkan QR Code eSIM karena saat itu sedang terjadi kendala di sistem sehingga perlu pengecekan lebih lanjut. Kendala saya sudah terselesaikan pertanggal 18 November 2024 untuk QR Code eSIM yang sebelumnya belum saya terima hari ini telah saya terima dan berhasil diaktivasi dan terdaftar sesuai dengan data yang telah saya inputkan Saya mengapresiasi Penanganan pihak XL saya nilai sangat cepat sehingga keluhan saya terselesaikan dengan sangat baik dan cepat . Sekali lagi terima kasih banyak juga kepada pihak Media Konsumen, yang sudah menerbitkan surat keluhan saya dan memberi ruang untuk terhubung langsung dengan tim XL Sekian kiranya disampaikan, terima kasih kepada segala pihak yang telah membantu keluhan saya sehingga keluhan saya dapat terselesaikan dengan baik. Adi Puryanto Kediri, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.