Tanggapan perihal “Masalah Pendaftaran eSIM XL Prioritas, Tidak Kunjung Mendapatkan QR Code”

Jakarta, 30 November 2024
Ref.CM/CU/E/005/1124/IL

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Adi Puryanto melalui Mediakonsumen.com, pada 17 November 2024 berjudul “Masalah Pendaftaran eSIM XL Prioritas, Tidak Kunjung Mendapatkan QR Code“. Kami telah menghubungi Bapak Adi Puryanto untuk konfirmasi keluhan yang dialami. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami.

Kode QR untuk aktivasi e-SIM XL telah dikirimkan dan nomor tersebut telah berhasil diaktifkan. Beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Bapak Adi Puryanto telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL Axiata, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications & Sustainability XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Masalah Pendaftaran eSIM XL Prioritas, Tidak Kunjung Mendapatkan QR Code

Salam untuk semuanya. Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan saya sebagai pelanggan XL Prioritas. Saya adalah pelanggan XL dengan...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Masalah Pendaftaran eSIM XL Prioritas, Tidak …

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0