Flash Sale Tokopedia Dibatalkan Penjual

Pada tanggal 1 Desember 2024, saya melakukan pembelian di Tokopedia karena ada promo flash sale Mega Electrodeals, dengan nomor invoice: INV/20241201/MPL/4315256192.

Setelah kurang lebih 3 jam, barang dibatalkan oleh penjual dengan alasan flash sale salah harga.

Keesokan harinya, saya menghubungi customer care Tokopedia untuk menanyakan permasalahan pembatalan sepihak tersebut. Jawaban yang saya dapatkan hanya sebatas membantu menghubungi penjual. Padahal, setiap promo flash sale pasti melalui tinjauan dari Tokopedia mengenai harga promo dan stok barang yang diikutsertakan dalam program tersebut.

Sampai saat ini, sudah lebih dari 3 hari tidak ada kejelasan dari Customer Service Tokopedia terkait permasalahan ini.

Saya berharap ke depannya Tokopedia lebih tegas terhadap penjual nakal yang memanipulasi harga flash sale demi menaikkan rating toko.

Ahmad Syauqi
Kab. Bogor, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

10 komentar untuk “Flash Sale Tokopedia Dibatalkan Penjual

  • 7 Desember 2024 - (09:59 WIB)
    Permalink

    Official store laptop emang hobi bikin prank FS,Apalagi toko Agress grup.Dari 2022 sih sebenarnya,prank fs ginian.Nantinya konsumen cuma dpt voucher kompensasi gopay coin 100rb per transaksi.

    1
    1
  • 7 Desember 2024 - (23:55 WIB)
    Permalink

    > penjual nakal yang memanipulasi harga flash sale demi menaikkan rating toko

    Gimana caranya? Bukannya kalau penjual batal terus konsekuensinya kena moderasi?

  • 8 Desember 2024 - (01:03 WIB)
    Permalink

    ANehnya di tokped itu ketika penjual membatalkan orderan atau ada retur dari konsumen. Score kuantiti penjualannya bertambah, harusnya kan berkurang.

    • 8 Desember 2024 - (11:40 WIB)
      Permalink

      Bertambah? Kok gw malah berkurang ya kalo di batalkan penjual, skor nyampe di bwh 80 an, soalnya ngjual nya stok pas2an dan ngjual nya di Tokopedia sama Shopee berhubung sama2 lama laku akhirnya ngjual di 2 Marketplace gak tau nya laku dua2nya (karena lebih sering ngcek shopee soalnya harga gak se anjlok di Tokopedia dngn biaya admin yg sama)

    • 8 Desember 2024 - (23:42 WIB)
      Permalink

      Angka kuantiti penjualan per item barang, Seller bisa beli di Marketplace. Ada tarifnya. Hehehehe.

  • 8 Desember 2024 - (04:09 WIB)
    Permalink

    Baru tau ente, sejak bulan agustus sdh begitu di situ dapat harga murah kalo di batalin penjual ya di batalin sistem.

  • 12 Desember 2024 - (19:21 WIB)
    Permalink

    Dan hari ini 12.12 terjadi lagi Tokopedia pembatalan sepihak alasan kesalahan sistem penampilan harga
    Toko PS Enterprise

    Sudah sering seperti ini sangat merugikan konsumen

 Apa Komentar Anda?

Ada 10 komentar sampai saat ini..

Flash Sale Tokopedia Dibatalkan Penjual

oleh Ahmad dibaca dalam: 1 menit
10