Keluhan Surat Pembaca Kesalahan Sistem Tokopedia Merugikan Konsumen 18 Desember 202418 Desember 2024 Happy Stella Angelica 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi Ikuti kami di Google Berita Saya melakukan pembelian produk Xbox di PS Enterprise pada tanggal 12 Desember dengan nomor invoice INV/20241212/MPL/4335973553, di mana produk itu diskon 90%. Saya menunggu barang tersebut sampai hari ini, tetapi tidak kunjung tiba. Saat saya ingin menghubungi penjual, saya baru tahu bahwa pesanan dibatalkan. Ketika saya cek, tertulis bahwa pesanan dibatalkan sistem karena kesalahan teknis harga tayang. Hari ini saya menghubungi customer care Tokopedia, tetapi hanya diberikan kompensasi berupa voucher senilai 100% (Rp100.000) yang berlaku di toko tersebut. Kompensasi ini sangat tidak sesuai dengan kesalahan sistem yang mereka buat. Hal ini sangat merugikan saya sebagai pembeli. Padahal saya sangat antusias karena sudah mendapatkan produk tersebut dengan harga diskon akhir tahun. Namun, saya sangat kecewa atas pembatalan ini. Happy Stella Kab. Bogor, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
sayyidskiy18 Desember 2024 - (16:54 WIB)Permalink Tokopedia lagi konslet kayaknya, banyak bener yg komplain 1 Login untuk Membalas
Tjahya18 Desember 2024 - (17:18 WIB)Permalink Ada lagi korban prank Guncang 1212 lebih tepat buat Guncang jiwa pengguna yg kena php 2 1 Login untuk Membalas
Happy Stella AngelicaPenulis artikel18 Desember 2024 - (21:57 WIB)Permalink padahal udah seneng dapat harga murah malah di batalin Login untuk Membalas
Happy Stella AngelicaPenulis artikel19 Desember 2024 - (02:12 WIB)Permalink Tokopedia menghubungi saya jam 7 malam dan mereka hanya mengulang perkataan mereka yang hanya memberikan kompensasi sebesar 100% max 100.000 dan hanya berlaku di toko PS Enterprise, buat apa menghubungi saya kalau hanya mengulang informasi yang disampaikan melalui chat. Login untuk Membalas
Omen19 Desember 2024 - (08:34 WIB)Permalink Wkwkw,masih ajah masyarakat bnyk yg percaya ,begituan ,padahal udah bnyk sekali yg kena prank ,sambil rela nunggu kadang sampai jam 12 malam ,hadeeeh ,bangun oi masyarakat yg katanya pintar Login untuk Membalas
Dunia Gozali19 Desember 2024 - (09:45 WIB)Permalink itu seller nya gak bs di report ya??? yang salah dr tokped atau dr seller nya ya sengaja biar FYP ujung2nya kayak penipuan juga wkwkwkwkw Login untuk Membalas
Bob19 Desember 2024 - (13:36 WIB)Permalink Dibatalkan sistem kan tulisannya. Artinya salah Tokopedia kan? Tokopedia sejak diambil alih tiktok, memang sistemnya pada ganti dan sering ada error aneh2. Tebakan saya sih ini salah satu errornya. Login untuk Membalas
Yuli1 Januari 2025 - (20:40 WIB)Permalink dibatalkan system bs juga karena sellernya gk acc order wkwkwkwk Login untuk Membalas