Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo Tertahan di CIMB Niaga” 25 Desember 202425 Desember 2024 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Mobile Banking, OCTO Mobile, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening terpotong, Saldo Tertahan, Shopee, ShopeePay, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita No. 1254/CB/MBCX/CC/XII/2024 24 Desember 2024 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Ayu Khaza yang berjudul “Saldo Tertahan di CIMB Niaga” (Mediakonsumen.com, 21 Desember 2024), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Ayu Khaza. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Ayu Khaza untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Layanan CIMB Niaga 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Hery Kurniawan Corporate Communications Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.