Tanggapan perihal “Paket Akrab XL Axiata Tidak Masuk di Anggota yang Merupakan XL Prioritas”

Jakarta, 27 Desember 2024
Ref.CM/CU/E/001/1224/AE

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sofian melalui Mediakonsumen.com, pada tanggal 13 September 2024, berjudul “Paket Akrab XL Axiata Tidak Masuk di Anggota yang Merupakan XL Prioritas”. Kami telah menghubungi beliau untuk konfirmasi keluhan yang dialami. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami.

Saat ini paket Akrab pada nomor XL Prioritas beliau sudah berhasil aktif. Beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Bapak Sofian telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL Axiata, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL.
Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications & Sustainability XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Paket Akrab XL Axiata Tidak Masuk di Anggota yang Merupakan XL Prioritas

Terima kasih saya sampaikan kepada mediakonsumen.com yang telah menerbitkan surat keluhan saya. Saya adalah pengguna setia XL Axiata dan memiliki...
Baca selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan XL Axiata?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Paket Akrab XL Axiata Tidak Masuk di Anggota yang…

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0