Permohonan Surat Pembaca Mohon Mediasi Salah Transfer ke Rekening BCA 13 Januari 202515 Januari 2025 MOCHAMAD NUR WACHID 11 Komentar Bank BCA, BCA ID, Bukti Transfer, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, HaloBCA, Histori transaksi, KlikBCA, Mediasi Konsumen, myBCA, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Salah input, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Keterangan, Surat Pernyataan, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Ikuti kami di Google Berita Perkenalkan, saya adalah pemilik nomor rekening BCA 08816*****. Pada tanggal 11 Januari 2025, saya mengalami kesalahan saat melakukan transfer antar rekening BCA sebesar Rp300.000 ke nomor rekening 2980263*** atas nama Anda**** Hi******. Seharusnya, transfer tersebut ditujukan ke rekening 2980799*** atas nama Andri*** No*** Sa**. Kesalahan ini terjadi karena saya salah mengeklik daftar transfer dan saat itu jaringan internet juga kebetulan lemot. Dulu, saya pernah ada titipan transfer ke rekening tersebut, sehingga data histori transaksi masih tersimpan. Namun, saya tidak mengenal sama sekali pemilik rekening tersebut. Saya kemudian mengajukan permohonan mediasi kepada pihak Bank BCA dan diminta untuk melengkapi beberapa persyaratan serta menjelaskan kronologi kejadian. Dokumen yang saya lampirkan meliputi bukti transfer, foto KTP, dan surat pernyataan. Pihak BCA memberikan nomor laporan: 2007364983. Mohon agar Media Konsumen membantu mediasi keluhan saya agar dapat cepat terselesaikan dengan baik. Mochamad Nur Kediri, Jawa Timur Update (15 Januari 2025): Terkait surat pembaca di atas, penulis memberikan klarifikasi dan apresiasi atas tanggapan dari pihak BCA sebagai berikut: Terima Kasih Media Konsumen dan BCA Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Jeko Jericko13 Januari 2025 - (19:50 WIB)Permalink Untung masih 300rb saja, Bukan 3 jt atau 30 jt Anggap aja biaya les 300rb. 1 1 Login untuk Membalas
Hasan13 Januari 2025 - (23:17 WIB)Permalink Tgl 22 Desember 2024 kita ada kesalahan transfer ke soe********* ta******* NO REK 7700 0128 **** Rp1.000.000. via gopay ke bank krom. Kita sdh chat, telp minta bantuan untuk hubungi pihak penerima salah transfer Rp1.000.000 dg ID transaksi 0520241222113158bODVHuOID. SHARE KE MEDIA SOSIAL DAN MEDIA KONSUMEN TEMBUS KE OJK. JUGA AKAN KITA LAPOR KEPOLISIAN MULAI TGL 15 JANUARI 2025 3 Login untuk Membalas
madman14 Januari 2025 - (00:47 WIB)Permalink Belum ada seminggu, ditunggu saja prosesnya. Buat pengaduan jika prosedur sudah dilakukan tapi berminggu-minggu belum ada kejelasan. Ambil saja hikmahnya bahwa penyesalan tidak pernah datang duluan. 1 6 Login untuk Membalas
Sinz14 Januari 2025 - (15:13 WIB)Permalink Kalau yang datang duluan disebut pendaftaran.. Haha 9 Login untuk Membalas
Suhal14 Januari 2025 - (05:46 WIB)Permalink Sepengalaman sy, kalo kita pernah tf ke fek tsb bank menolak karna beranggapan Saling mengenal.. 4 Login untuk Membalas
Ktx14 Januari 2025 - (17:53 WIB)Permalink Ditolak bukan karena saling kenal, tp karena nomor rekening tersimpan yg artinya bukan salah ketik Login untuk Membalas
Suhal14 Januari 2025 - (18:33 WIB)Permalink So tau deh.. orang csnya yg menolak katanya ini pernah transfer kemungkinan saling kenal.. Trs kata CSnya kecuali yg sdh tersimpan dan tdk pernah bertransaksi lg bertahun2 bru bisa dibuatkan laporan Login untuk Membalas
Ktx14 Januari 2025 - (18:39 WIB)Permalink Ah masa?! Kenal ga kenal pasti ditolak lah, belum pernah ada CS ngurusin salah transfer Login untuk Membalas
Mas15 Januari 2025 - (13:47 WIB)Permalink Saya pemiliknya gak ada transfer masuk di tanggal 13 saya juga gak knl itu
Abo Cah14 Januari 2025 - (19:42 WIB)Permalink internet lemot kok disalahin. apa hubungannya koneksi internet lemot jadi salah klik daftar transfer? alasan yg lebih nasuk akal adalah : karena otak lemot jd salah klik daftar transfer. Login untuk Membalas
Nazwa16 Januari 2025 - (07:57 WIB)Permalink Tgl 15 kmren kejadian dengan saya, salah transfer 5jt, saya sudah TLP ke hallo BCA di proses 7×24 jam, semoga kesalahan saya ini bisa di mudahkan, saya yakin kualitas kerja BCA, semua serba dipermudah Login untuk Membalas