Keluhan Surat Pembaca 

Dana Hilang 1 Juta di Aplikasi DANA

Nyoba_terus 36 Komentar , , , , , , , , , , , , , ,

Google Berita Ikuti di Google Berita Google Sumber Pilihan di Google

Saya ingin berkeluh kesah atas kejadian yang terjadi tiba-tiba di akun DANA saya. Terdapat transaksi sebesar 1 juta rupiah pada Hari Sabtu, 30 Maret 2025, dengan jumlah 7 transaksi yang berbeda di aplikasi Tokopedia dan TikTok Shop. Padahal, saya tidak melakukan transaksi sama sekali di akun DANA pada jam kejadian tersebut.

Saya mengalami kerugian sebesar 1 juta rupiah. Saya mohon pihak DANA untuk bertanggung jawab atas masalah ini.

Saya sudah menghubungi customer service (CS), tetapi hanya mendapat jawaban yang sama dari bot. Saya juga mencoba menelepon CS melalui telepon, tetapi tidak bisa karena jam operasional mereka.

Semoga dengan adanya surat ini, pihak DANA bisa segera menanggapi dan memberikan solusi secepatnya.

Desiyani
Cirebon, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan perihal “Dana Hilang 1 Juta di Aplikasi DANA”

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Desiyani di Media Konsumen, “Dana Hilang 1 Juta...
Baca Selengkapnya

36 komentar untuk “Dana Hilang 1 Juta di Aplikasi DANA”

  • rahayu
    31 Maret 2025 - (23:23 WIB)
    Permalink

    Dana lagi…dana lagi.. mending gak usah di pake lagi ni aplikasi banyak masalah… sistem keamanan lemah…

    1
      • Felix Angkasa
        2 April 2025 - (11:18 WIB)
        Permalink

        Maaf gak ngerti aku kenapa anda dan banyak orang lainnya mau pakai itu? Jelas2 paling bermasalah.

        Kalau anda mau gratis transfer bisa pakai Bank TMRW, Seabank, itu jauh lebih aman ketimbang itu.

        Sudah kena masalah barubilang kecewa

      • Albar
        4 April 2025 - (08:23 WIB)
        Permalink

        Saran buat yang masih terpaksa pake aplikasi dana, Pisahin nomor dana sama nomor whatsapp.. apalagi nomor kalian sering di share publik.. misal buat bisnis jualan dll. Hati2 soalnya ada script payment gateaway pihak ke 3 yang bisa bypass otp..
        menurut gw ini murni ada celah keamanan yang bocor, bukan murni kesalahan konsumen.

    • Armin
      5 April 2025 - (22:39 WIB)
      Permalink

      Asallamualikum… sy kira cuma sy aja yg mengalami ke bobolan dana, ternya msih ada temen2 yg lain.., pda tgl, 30 maret 2025, sya kena 301000, dan pada tgl 3 april 2025 kebobolan lagi, 101000, sampai skarang Akun dana sy kosongin.. Aplikasi tdk ada pengaman dan lemah… lbih baik pake Bank.. yg Aman

  • Marsuni
    1 April 2025 - (11:29 WIB)
    Permalink

    Saya pake app DANA hanya jika mau bayar bulanan aplikasi streaming netflix, loklok, dll,
    Jadi jika ada tagihan, Saya top up dari BANK ke DANA.
    Saya sangat tidak percaya kepada DANA kalau harus mengendapkan Uang buat disimpan, bahkan walau hanya beberapa jam.
    Paling sisa 20rban di Aplikasi DANA.

    2
    • Nyoba_terusPenulis artikel
      1 April 2025 - (14:54 WIB)
      Permalink

      Pdhl itu niat mau di ambil jadi sodara saya transfer ke dana jam 6 sore karena males niatnya bsok saya mau ambil tunai malah jam 10 mlm ke jebol ada transaksi 1juta dlm 7 transaksi yg berbeda

      1
      • Zidan
        3 April 2025 - (05:54 WIB)
        Permalink

        Sama aku juga kemaren” kek gitu hilang 800k waktu itu baru tf 800k paginya, eihh besok sorenya mau tak ambil uangnya udah kosong saldo saya, tolonglah pihak dana mana tanggung jawabnya
        😔😔😔

      • Yeyeh
        2 April 2025 - (07:18 WIB)
        Permalink

        Seperti yg saya alami nyimpan uang di dana cuma waktu satu minggu ngendap uang 500rb hilang ,aplikasi yg mudah di bobol maling kecewa dengan aplikasi ini

    • Richardo
      1 April 2025 - (23:45 WIB)
      Permalink

      Iya sama. Saya juga kadang endapin saldo sekitar 50k-100k aja di DANA, buat pembayaran2 tertentu. Karna saya tkut kalo simpan nominal lebih dari itu (misal 1jt+) pastinya ya bakal “gitulah” udah gk heran sih.

      1
  • Faisal
    1 April 2025 - (13:34 WIB)
    Permalink

    Itu mah bukan dananya yg jebol,tapi akun tiktok anda yg dibobol.
    Saya saranin jgn pernah menambah atau menautkan metode pembayaran yg menggunakan dompet digital seperti dana,dll.

    1
    • Sultan
      2 April 2025 - (01:13 WIB)
      Permalink

      Betul sekali,, saya bertahun2 pakai DANA dan malah setiap minggu saya gajian di TF ke DANA tapi alhamdulillah tidak pernah kehilangan uang 1rp pun sampai sekarang. Karena saya tidak pernah menautkan akun dana di aplikasi apapun, dan hanya di gunakan untuk menyimpan dan mengirim uang saja.. walopun sampai 16jt yg tersimpan alhamdulillah tidak pernah ada terjadi transaksi yg diluar kendali saya.

      1
      • Armin
        5 April 2025 - (22:47 WIB)
        Permalink

        YA sy saran kan untk selalu waspada… saat ini blum pernah kena… ketika sdh kena baru teriak… semoga saja Aman.. namun lbih baik klau nominal besar, Di saran kan ke bank… karna klau dana , kita ada masalah mau komplin susah.. di telpon ga di respon, nmr whasapp ga ada..di chet, yg respon Komputer.. kantor nya tdk tau dimna… REPOT.

        • Mark
          5 Mei 2025 - (09:32 WIB)
          Permalink

          Nomor whatsapp ada pak TAPI SCAM. Saya pernah mendapat nomor CS whatsapp dari email Resmi DANA. Tapi begitu saya tanyakan ke cs di aplikasi DANA, mereka bilang ga tau nomor whatsapp itu. Lha trus kok bisa nongol nomor wa tersebut di email resmi DANA gimana ceritanya yaa??? Kemungkinan2nya ya: 1. DANA dibobol hacker 2. Ada oknum “jahat” dalam manajemen DANA

    • Ari
      5 April 2025 - (09:09 WIB)
      Permalink

      Itu baca komen yg lain bro. Pada bnyk yg ilang. Berarti yg ga beres, wallet DANANYA lah. Gmn sih

  • Dorma
    1 April 2025 - (17:52 WIB)
    Permalink

    Maka dari itu berhati hatilah dengan wifii publik bro! Kalo kesalahan ada di anda jangan menyalahkan pihak lain. Cek dulu.

    • Nyoba_terusPenulis artikel
      2 April 2025 - (17:10 WIB)
      Permalink

      Harus dari dananya kemanan bagus donk
      Saya pake gopay kemanann bagus aman2 aja
      Ini baru dana aja kaya gini

  • Usep
    1 April 2025 - (17:59 WIB)
    Permalink

    sama kekalk ga pernah instal dana !!!! saya pake gopay , udah itu aja …. dan4 sih samp4h dan jauh dr kata layak di sebut “em0ney …… dana adalah, lahan basah m4salah kecur1an

    • Alan
      2 April 2025 - (13:45 WIB)
      Permalink

      Saya ragu penyebabnya karena TS menerima 1 rupiah itu. Menunggu tanggapan dari DANA. Menarik neh kasus.

    • Nyoba_terusPenulis artikel
      2 April 2025 - (17:16 WIB)
      Permalink

      Ngak tau tiba2 ada transaksi itu
      Saya cek di akun tiktokshop ngak transaksi sama sekali tau2 uang ilang semua

  • Bondan
    2 April 2025 - (08:59 WIB)
    Permalink

    Jagn hrap krmbali y kekekekwkwk sya aja hilang 2 juta 1 tahun nga da kejelasan lgsng sy hpus aplikasi kwkwkw iklas kan aja nga mungkin itu kmbli

  • Lalilali
    2 April 2025 - (09:11 WIB)
    Permalink

    Saya juga pernah 600k raib
    Lalu saya coba ganti pw masih sama
    Dan sekarang saya ganti no.nya baru aman dan nonaktifkan verifikasi wajah
    Sekarang udah gak mau lagi isi banyak di dana paling cuma buat isi kuota internet saja nyesel saya
    Developernya pecuri ternyata

    1
  • edi
    2 April 2025 - (09:33 WIB)
    Permalink

    saya aja pernah kehilangan saldo nana ada transaksi ke toko pedia jam 2 pagi padahal saya tidur waktu itu..
    dan dari pihak dana gak ada tindaklanjut nya

    • Nyoba_terusPenulis artikel
      2 April 2025 - (17:13 WIB)
      Permalink

      Iya smpe ckg ngak ada titik terangnya selalu bilang diporses laporanny dll

  • tobias_boon
    2 April 2025 - (10:44 WIB)
    Permalink

    Buruk muka cermin dibelah, coba TS ngaku itu ada transaksi2 mencurigakan nggk?
    Saya pakai bermacam eMoney dari 2020 sampai sekarang, ngk ada tuh macem2 duit ilang karena faktor keamanan pakai OTP dan PIN.
    paling gampang liat itu akun Tokped konek ke akun siapa..
    Ada link2 mencurigakan atau nggk.
    Tgl 30 Maret malem2 lagi ama siapa hayooooooo, itu mulai ada transaksi mencurigakan.

  • Ichwan
    3 April 2025 - (07:29 WIB)
    Permalink

    Kejadian nya sama dg saya , malah saya Raib 1.500.000,-, sudah diadukan ke cs, dan dapat jawaban solusinya ” ya Ikhlaskan Saja”
    saya sadar bahwa Account DANA itu sangat mudah sekali di retas .
    Jadi kalau mau simpan uang lebih dari 500 rb ,mending jangan ke Dana,, lebih baik ke Bank Convensional

    • lisan
      3 April 2025 - (13:39 WIB)
      Permalink

      menurut foto. jelas dana gak respon. soalnya akun tokpednya itu dulu lah yg mestinya diputus jgn dikonek ke dana. cek di tokped itu pengeluaran apa. pinjaman pas blanja mgkin. krna nilai potongnya sama 3x

  • Armin
    5 April 2025 - (22:58 WIB)
    Permalink

    KAPOK PAKE DANA,…. LEBIH NYAMAN DI BANK… ADA MASALAH TINGGAL PERGI KE BANK.. KLAU PAKE DANA SUSAH.. KETIKA KITA MAU KOMPLIN ADA MASALAH MAU KE MANA, DI CHET YG JAWAB KOMPUTER, MAU, WHASAPP GA ADA.. DI TELPON GA DI RESPON… MAU KE KANTOR GA TAU DIMNA KANTOR DANA.

    1
  • Armin
    5 April 2025 - (23:06 WIB)
    Permalink

    Dana karna mudah untuk pembayaran… di warung2 sudah bisa… akir nya mudah juga untk di Bobol… WASPADA.. Jgn simpan uang di DANA dgn jmlh yg besar,… sebelum terjadi lbih baik hati2.. ketika sudh hilang, Pihak Dana pasti tdk akan mengganti… trims.

    1

 Apa Komentar Anda?

Ada 36 komentar sampai saat ini..

Keluhan

Dana Hilang 1 Juta di Aplikasi DANA

oleh Nyoba_terus dibaca dalam: <1 menit
36