Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS Bermasalah Gagal Saldo Terpotong Belum Dikembalikan” 5 Agustus 20254 Agustus 2025 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak E Putu S.A. alami. Terkait dengan laporan yang Bapak sampaikan pada tanggal 1 Agustus 2025 pada Media Konsumen dengan judul “Transaksi QRIS Bermasalah Gagal Saldo Terpotong Belum Dikembalikan“, kami sampaikan bahwa telah dilakukan pengembalian dana ke rekening Bapak pada tanggal 4 Agustus 2025. Kami sangat menghargai setiap masukan serta keluhan yang disampaikan dan kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi peningkatan kualitas layanan BRI. Untuk melakukan pengecekan status laporan pengaduan, dapat melalui fitur pusat bantuan BRImo atau layanan WhatsApp Sabrina 0812 1214 017. Perlu diingat bahwa BRI tidak pernah meminta data rahasia seperti password, PIN, kode OTP, CVV/CVC, dan M-Token. Demikian disampaikan, terima kasih. Salam, PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46 Jakarta 10320 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
oelien25 September 2025 - (22:55 WIB)Permalink sy mengalami hal yg sama..pengaduan sdh sy buat via bri.mo… ig resmi BRI… dan ke bank terdekat…. ketigax tanpa solusi cepat… no.pengaduam via brimo TTB000089595120 terimakasih qris dan BRI ..anda semua sdh membuat saya malu dan berpotensi kehilangan kepercayaan org lain Login untuk Membalas