Pada tanggal 1 April 2026, saya melakukan transfer dana dari Bank Jago ke Bank Permata saya sendiri dan atas nama saya sendiri sebesar Rp2.050.000 pada pukul 00.12. Namun sampai saat ini di rekening Bank Permata saya belum ada masuk uangnya, padahal saya sangat membutuhkan uang tersebut. Transfer tersebut menggunakan BI Fast.
Saya sudah email dan telepon berkali-kali untuk follow up, tapi hasilnya nihil. Sudah 8 hari saya menunggu tanpa kepastian. Saya cukup kecewa dengan tidak masuknya uang saya ini.
Tidak lupa saya hubungi CS WhatsApp resmi Bank Jago, dan hanya dijawab sedang penanganan hingga waktu yang belum bisa ditentukan.
Semoga pihak terkait dapat membantu menyelesaikan masalah ini secepatnya, karena uang itu memang diperlukan.
Terima kasih.
Lidya
Medan, Sumatera Utara
Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Lidya ******* ****, berjudul “Transfer BI-Fast Bank Jago ke Bank Permata Sudah...
Baca Selengkapnya
Komentar
Transaksi tanggal 1 April jam 00.02. Sangat riskan sekali transaksi pas ganti hari dan bulan seperti itu, karena sistem bank sepertinya lagi konsolidasi transaksi harian dan bulanan. Btw sudah cek mutasi yg Bulan Maret seperti yg disarankan Bank Permata? Kali aja transaksinya masuk ke Bulan Maret. 🤔
sebelumnya saya sudah cek mutasi maret dan april jg di bank jago dan bank permata, tetap tidak ada masuk di bank permata sedangkan saldo di bank jago sudah terpotong. email dan tlp ke bank jago sampai habis pulsa jg hasilnya nihil dan kekeuh sudah berhasil, berhasil tapi dana tidak masuk ke rekening penerima mau gmn dong ya ?
sebelumnya saya sudah cek mutasi maret dan april jg di bank jago dan bank permata, tetap tidak ada masuk di bank permata sedangkan saldo di bank jago sudah terpotong. email dan tlp ke bank jago sampai habis pulsa jg hasilnya nihil dan kekeuh sudah berhasil, berhasil tapi dana tidak masuk ke rekening penerima mau gmn dong ya ?
Semoga aja dari pihak bank jago ada itikad baik untuk proses dana 2.050.000 karena uang tersebut sangat dibutuhkan. terima kasih banyak