Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Ada Gunanya Menjadi Pelanggan Kartu HALO Telkomsel” 4 Januari 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar batas penggunaan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Kartu Telepon Prabayar, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pembayaran tagihan, Perubahan sepihak, Sistem bermasalah, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 22 Desember 2023 oleh Ibu Elmy Samer mengenai Kartu HALO Telkomsel. Dapat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hati-hati Beli Paket Data di Aplikasi MyTelkomsel” 4 Januari 2024 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Pengembalian dana, Refund, SMS notifikasi, Telkomsel, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 26 Desember 2023 oleh Ibu Erlinda Juliana mengenai pembelian paket data di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “IndiHome Prepaid Tidak Mengakui Transaksi Top Up QRIS yang Sudah Berhasil” 4 Januari 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer Care, Customer complaint handling, IndiHome, IndiHome Prepaid, Internet Service Provider, QR payment, QRIS, Saldo terpotong, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Top up, Top up kuota, Verifikasi Pembayaran Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 23 Desember 2023 oleh Bapak Ardi Wahyudi dan Ibu Ida Edywati mengenai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemblokiran Sepihak oleh SeaBank dan Verifikasi serta Prosesnya yang Lama untuk Nasabah 3 Januari 2024 Neng 7 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Keamanan akun, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, rekening tabungan digital, SeaBank Surat Terbuka untuk SeaBank, Akun saya terblokir sementara selama hampir satu bulan dengan login terakhir pada 2 Desember 2023. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS dari DANA ke Merchant Mandiri Tidak Masuk 3 Januari 202413 Januari 2024 MUKLIS GUN CAHYONO 5 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Transaksi QRIS lewat DANA pada tanggal 27 Desember 2023. Status transaksi di DANA berhasil, tetapi uang tidak masuk ke Merchant Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Blibli PayLater Indodana 3 Januari 20246 Januari 2024 tomo 19 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Blibli PayLater, Blibli.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Indodana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit online, Limit Kredit, Limit PayLater, Marketplace, PayLater, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Pada hari ini tanggal 01 Januari 2024, saya mencoba menggunakan limit Blibli PayLater Indodana. Saya coba belanja dengan nominal kecil, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan yang Kurang Sudah Dikirim, Saldo Penjualan Tetap Dipotong 3 Januari 2024 wahyu 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kelengkapan pesanan, Marketplace, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Saldo Penjual, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia, Tokopedia Care Dikarenakan pengiriman barang yang kurang, saldo penjualan saya dipangkas oleh Tokopedia. Saya sudah menyusulkan barangnya pada hari itu juga, dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kiriman melalui Pos Indonesia Tidak Jelas 3 Januari 2024 Sandri 5 Komentar alamat pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Kantor Pos, Kurir, Layanan kurir, Pos Indonesia, Pos Tercatat, PT Pos Indonesia, Retur paket, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 19 Desember 2023, saya mengirim surat dari Suliki ke Batusangkar, Sumatera Barat, menggunakan Pos Indonesia, nomor resi: P2312190008251. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Berhasil Namun Status Gagal, CS DANA Tidak Membantu” 3 Januari 2024 DANA Customer Support Beri komentar Belanja retail, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, QR payment, QRIS, Refund, Sistem bermasalah, Transaksi gagal Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Taufan di Media Konsumen, “Transaksi Berhasil Namun Status Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Refund Niagahoster Sangat Mengecewakan dan Lambat” 3 Januari 2024 Media 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, domain internet, Faktur pajak penjualan, Internet, Invoice, Jasa penyedia hosting, Layanan Pelanggan, Niagahoster, Pengembalian dana, Perpanjangan layanan, Refund, Web Hosting Halo Perkenalkan saya Benefita, Brand Reputation Specialist Niagahoster. Saya ingin menyampaikan permohonan maaf yang tulus atas pengalaman tidak menyenangkan yang Baca selengkapnya