Keluhan Surat Pembaca Pemblokiran Rekening Sepihak Tanpa Alasan yang Jelas dan Transparan 21 Agustus 202225 Agustus 2022 nurhadi nurhadi 8 Komentar Amar Bank, Customer complaint handling, Customer Service, Pemblokiran rekening, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya mempunyai rekening Bank Amar dengan nomor rekening 15032437**. Namun tanpa ada alasan yang jelas, rekening saya diblokir sepihak oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Janji Manis Easy Reschedule Traveloka 21 Agustus 202223 Agustus 2022 Robby Hidayat 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Rebooking tiket, Refund, refund policy, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Hampir 2 minggu (tepatnya 13 hari), saya bersabar untuk menanyai status penerbangan saya yang ingin saya refund/reschedule. Saya perlu melakukan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Akun dan Data Saya di Shopee Tidak Aman, Penipu Tahu Transaksi di Akun Shopee 20 Agustus 202220 Agustus 2022 Sarono 77 Komentar BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay Mungkin bukan hanya saya yang pernah mengalami kasus penipuan mengatasnamakan Shopee, ke depannya pun saya tidak tahu masih ada lagi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Nasabah Tidak Kembali 20 Agustus 2022 Rendy 15 Komentar ATM, Bank BNI, bukti rekaman CCTV, Bukti transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Terima kasih untuk Media konsumen. Sebelumnya mohon maaf jika ada salah dan kata dalam penyampaian keluhan saya. Saya sebagai nasabah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Andy Yuwono 20 Agustus 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Andy Yuwono yang berjudul: “Sudah 5 Hari, Belum Ada Kejelasan dari AnterAja” di mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Respons Positif Admin Shopee dan Penyelesaian Masalah Saya 20 Agustus 2022 mariana mariana 2 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Terima kasih banyak kepada Media Konsumen dan pembaca. Terima kasih buat Redaksi Media Konsumen, berkat wadah Media Konsumen, admin Shopee dapat Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Toko di Shopee Dihapus Tanpa Peringatan, Padahal Infonya Boleh Belanja di Toko Sendiri 20 Agustus 2022 Candra 60 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dropship, dropshipper, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, penghapusan akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat surat saya. Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Shopee, karena sudah menjadi Baca selengkapnya
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Kode Invalid MAP e-Gift Voucher dari Atome 19 Agustus 2022 Anggri Heravanthi 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gift Voucher, Kedaluwarsa, MAP Gift Voucher, MAP Group, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Invalid Yth. Media Konsumen, Pada tanggal 1 Juni 2022 saya belanja di Mark & Spencer di Mall Grand Indonesia dengan menggunakan Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Jago Tanggapan Tanggapan Bank Jago atas Surat Pembaca Bapak Muhammad Rofiq 19 Agustus 2022 Corporate Communication Bank Jago Beri komentar Bank Jago, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pembelian pulsa, Promo, Promosi, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Syarat dan Ketentuan, Transaksi Pending Menanggapi surat pembaca Bapak Muhammad Rofiq Fatakhudin di www.mediakonsumen.com pada 16 Agustus 2022 berjudul “Reward Promo Bank Jago Tidak Cair”. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Rusdin Parhutatua Manalu 19 Agustus 2022 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, Penipuan, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Social Engineering, Validasi Pembayaran Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kesediaan Bapak Rusdin Parhutatua Manalu menjadi nasabah Bank BRI dan turut prihatin atas kejadian Baca selengkapnya