Keluhan Surat Pembaca Barang Tidak Sesuai Deskripsi, tapi Admin Shopee Tidak Membantu Sama Sekali 14 Maret 2024 Vivin 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, informasi produk, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya berbelanja di Shopee, dengan nomor orderan: 240307EENWFRVD. Barang berupa 4 pcs celana dalam anak ukuran M. Ketika barang sampai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecepatan Biznet Home Tidak Sesuai dengan Paket Berlangganan 14 Maret 2024 pakardjo 5 Komentar Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, SLA Saya adalah pelanggan Biznet Home, dengan nomor: 5501054514, yang tercatat bergabung sejak September 2021 dengan paket 1D (up to 150 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Terdebit Otomatis Tanpa Seizin Nasabah, Setelah Telepon yang Mengatasnamakan Pihak BRI 14 Maret 202420 Maret 2024 Arif 9 Komentar Asuransi, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, BritAma, Call Center, Chubb Life, Chubb Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, pembatalan asuransi, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Penawaran asuransi, Pengembalian dana, perlindungan data pribadi, Persetujuan Nasabah, Premi Asuransi, Privasi data, Refund, Telemarketing Yth. Media Konsumen, Berawal ketika saya menerima panggilan telepon dari pihak yang mengaku dari Bank BRI, yang menawarkan programnya (tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kredivo Membatalkan Transaksi Sepihak karena Menggunakan Voucher Promo Kredi Klab” 14 Maret 2024 Kredivo 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kredi Klab, Kredit online, Kredivo, Pembatalan transaksi, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Terima kasih atas informasi yang Bapak Gusti Wiranata sampaikan di website MediaKonsumen.com pada tanggal 1 Maret 2024 pada kolom Surat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Layanan Pendaftaran eSIM XL Prioritas” 14 Maret 2024 XL Axiata Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Kartu SIM Perdana, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, QR Code, Refund, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 14 Maret 2024 Ref.CM/CU/E/007/0324/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Haryono melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lambatnya Jaringan XL di Daerah Rembang Purbalingga” 13 Maret 2024 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, XL Axiata Jakarta, 13 Maret 2024 Ref.CM/CU/E/008/0324/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Subarto melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Penukaran Poin Kartu Kredit UOB PriviMiles 13 Maret 202419 Maret 2024 Mohamed 1 Komentar Asia Miles, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Point redeem, Point Reward, PRIVI Miles, Transparansi Informasi, UOB PRVI Miles Saya telah mengkonversi 200.000 poin UOB dari kartu kredit UOB PriviMiles saya menjadi Asia Miles, pada tanggal 23 November 2023, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Prioritas Tidak Kasih Solusi Soal Terlambat Perpanjangan Paket” 13 Maret 2024 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan layanan, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 12 Maret 2024 Ref.CM/CU/E/003/0324/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Andi Kurniyanto melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal “Transaksi QRIS Tidak Masuk, tapi Ada Tagihan di Kredivo” 12 Maret 202412 Maret 2024 Kredivo Beri komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kredivo, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran cicilan, Pembayaran non tunai, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Khoirunnisa HM sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 6 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar Tagihan di DANA Keterangan Masih “Order Diproses” Terus 12 Maret 2024 Alfi 4 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Tagihan, Verifikasi Pembayaran Dua hari yang lalu saya bayar tagihan di DANA tetapi masih dalam order diproses dan sampai saat ini tidak ada Baca selengkapnya