Headline Keluhan Surat Pembaca Komplain Paket Berisi HP Hilang, Isi Paket Kurang dan Isi Paket Diganti, Tidak Kunjung Selesai! 18 November 2023 Charles 12 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Isi paket berbeda, isi paket hilang, JNE Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care Berikut ini adalah daftar transaksi penjualan saya yang bermasalah di Tokopedia: Nomor invoice: INV/20230831/MPL/3431925754 Nama Pemesan: H** F**, kurir: JNE Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Klaim Barang Hilang yang Sangat Lama dari Tokopedia 18 November 2023 Elantiaz 6 Komentar asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care Selamat pagi, pemirsa pembaca Media Konsumen. Langsung saja tanpa basa-basi lagi. Saya belanja HP 12 mini di Tokopedia dengan invoice Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Fitur COD J&T Disalahgunakan untuk Kirim Paket Asal 18 November 2023 Wahyu 19 Komentar belanja online platform media sosial, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Fraud, J&T, J&T Express, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Media Sosial, Modus Penipuan, Penipuan, Retur paket, TikTok Shop Saya sering mendengar soal penyalahgunaan fitur COD J&T, makanya saya selalu mengecek terlebih dahulu jika dapat paket, apakah ini paket Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jebakan “Free Refund” dan “Free Reschedule” di tiket.com” 17 November 2023 tiket .com 1 Komentar booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pemesanan hotel online, Refund, Reschedule, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, tiket.com, Transparansi Informasi, Travel agent online Halo sobat tiket Adinda, Sehubungan dengan surat pembaca di Media Konsumen tanggal 3 November 2023 yang ditulis atas nama sobat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Sulit Dipercaya! 17 November 202327 November 2023 bramantyo putro 21 Komentar Atome Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Kesalahan sistem, Kredit online, LazPayLater, PayLater, Paylater Lazada, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Disclaimer: Jangan fokus pada PayLater dan refund-nya, tapi pada proses dan sistemnya. Saya adalah pengguna LazPayLater, dan terjadi permasalahan di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Shopee yang Terlalu Lama, Melebihi Estimasi 17 November 2023 Alif 10 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan transaksi, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Shopee, Sikap petugas, SLA Selamat siang, saya Alif. Saya ingin membagikan pengalaman buruk saya sebagai konsumen Shopee. Pada tanggal 10 Oktober 2023, saya ada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Dinonaktifkan Setelah Transaksi Top Up Rp2 Juta” 17 November 2023 BukaBantuan Bukalapak 3 Komentar Akun Dibekukan, akun nonaktif, Akun Pengguna, Akun terblokir, BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, e-Commerce, gagal login, Marketplace, Payment Gateway, pemblokiran akun, Top up, Top Up Saldo, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “OVO Belum Kembalikan Uang Transaksi Saya Sudah Hampir 2 Bulan, Transaksi “Dalam Proses” Terus” 17 November 2023 OVO Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, OVO, Payment Gateway, QR Merchant, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Bapak Erick R. untuk terus menggunakan OVO sebagai platform pembayaran digital pilihan Anda. Kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Setor Tunai lewat ATM BRI 17 November 202321 November 2023 Anggretya Anggraeni 4 Komentar Bank BRI, BRImo, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, SLA, Transaksi gagal Saya ingin berbagi pengalamannya saya. Kemarin tanggal 15 November 2023 pukul 14.05, saya melakukan setor tunai lewat ATM BRI cabang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ada Apa dengan Blibli? 17 November 202323 November 2023 fele 16 Komentar Belanja Online, Blibli Tiket Points, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pembayaran dengan poin, Promo, Promosi, Refund Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, tuduhan pelanggaran, Voucher Sesuai dengan judul, saya terpaksa menuangkan isi hati ke sini. Saya sangat kecewa dengan pernyataan Blibli ke saya, yang menyebutkan Baca selengkapnya