Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi atas Penyelesaian Pengaduan oleh Tim ShopBack Indonesia 8 Juli 20268 Juli 2026 Adinda Beri komentar Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pemesanan hotel online, program bugs, Promosi, Riwayat Transaksi, ShopBack, Syarat dan Ketentuan, tiket.com, Travel agent online Saya mengucapkan terima kasih dan apresiasi kepada Tim ShopBack Indonesia atas respons yang diberikan terhadap pengaduan saya yang dimuat di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Restrukturisasi Disetujui tapi Kartu Kredit CIMB Niaga Saya Masih Aktif dan Muncul Tagihan Baru” 8 Juli 20268 Juli 2026 Redaksi Beri komentar Billing Statement, Billing System, Call Center, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kolektibilitas Kredit, Misinformasi, Penagihan, Restrukturisasi, restrukturisasi kredit, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK, Tagihan kartu kredit, Transparansi No. 0430/CB/MBCX/CC/VII/2026 7 Juni 2026 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Maya yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Bank Jago Tiba-Tiba Terkunci, Sudah 2 Hari Tidak Bisa Login dan Tidak Ada Kejelasan” 8 Juli 20268 Juli 2026 Corporate Communication Bank Jago 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun terblokir, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, gagal login, Keamanan akun, Layanan Pelanggan, pemblokiran akun, Sistem bermasalah, Transparansi Informasi, Verifikasi Data Menanggapi surat pembaca dari Bapak A.S. Khazari di Media Konsumen pada 23 Juni 2026 dengan judul “Akun Bank Jago Tiba-Tiba Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kesulitan Mengubah Paket Berlangganan IndiHome dari Bulanan Menjadi Tahunan” 8 Juli 20268 Juli 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Billing Cycle, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Kontrak berlangganan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pembayaran tagihan, Perubahan data, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 18 Juni 2026 oleh Bapak Lo Kurniawan perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tiket.com Lambat Tangani Keluhan, Gift Voucher CC BCA Tiket.com Terancam Hangus per 31 Juli 2026 7 Juli 202614 Juli 2026 Ahmad Yasai Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gift Voucher, Kartu Kredit BCA, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Layanan Pelanggan, Pengembalian dana, Promosi, Sistem bermasalah, tiket.com, Transaksi gagal, Travel agent online, Voucher, voucher error, welcome gift voucher Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam sekaligus mendesak pihak Tiket.com untuk segera menyelesaikan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tuts Piano dari Shopee Mall Patah, Dijanjikan Pickup tapi 9 Hari Tak Kunjung Datang 7 Juli 2026 Emi 1 Komentar Alat Musik, Barang Elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Keterlambatan kiriman paket, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Piano, Pickup barang, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Shopee Prioritas, SLA, Status kiriman paket kurir, Tiket Laporan, Transparansi Informasi Saya melakukan pembelian piano di Shopee Mall dan saat barang tiba saya unboxing. Tuts dari piano tersebut ada yang patah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 9 Bulan Rekening BRI Diblokir, CS Malah Suruh Saya Mengadu ke Media Konsumen 7 Juli 20268 Juli 2026 Pakkuman 7 Komentar Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Aset Kripto, Bank BRI, Bybit, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Estimasi waktu, Klarifikasi rekening bank, Mediasi Konsumen, OJK, pasar mata uang kripto, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Pemblokiran dana, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pengajuan banding, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pernyataan, Transaksi P2P, Transparansi Informasi, Uang Kripto, USDT, Verifikasi Data Saya adalah pemilik rekening BRI dengan nomor 2116-01-******-560 dan 2116-01-******-566. Kedua rekening saya telah diblokir selama kurang lebih 9 bulan. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tarik Tunai Rp1 Juta di ATM BSI Berhasil tapi Uang Tidak Keluar, Pengaduan Dinyatakan Selesai Tanpa Pengembalian Dana 7 Juli 2026 Alif 3 Komentar ATM, ATM bermasalah, Bank BSI, Bank Syariah Indonesia, BSI, bukti rekaman CCTV, Bukti transaksi, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Mesin bermasalah, Penarikan ATM, Penarikan gagal, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Pada hari Kamis, 2 Juli 2026, saya melakukan penarikan uang sebesar Rp1.000.000 di ATM Bank BSI Jember dengan kode mesin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Mandek Tak Bergerak, 4 Kali Hubungi CS Shopee Hanya Diberi Janji Manis Tanpa Solusi 7 Juli 20267 Juli 2026 Bayu Gemilang 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, SOP, SPX, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Halo Media Konsumen, Saya menulis surat ini karena merasa sangat kecewa dengan penanganan kendala pengiriman dari pihak Shopee. Saya memiliki Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Banding Penjual atas Barang Retur Kosong Tanpa Ada Pertanggungjawaban Secara Adil 7 Juli 2026 Shierly Beri komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, Garansi pengembalian barang, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Repacking, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Video Unboxing Pertama-tama saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menjembatani komunikasi atas permasalahan yang tengah saya hadapi sebagai Baca selengkapnya