Keluhan Surat Pembaca Shopee & SPX Express Melampirkan Bukti yang Tidak Sesuai Fakta dan Membuat Seller Rugi Rp 17.541.000!!! 26 April 202626 April 2026 Rian 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Shopee SPX, Shopee Xpress, Video Unboxing Kepada Yth. Manajer Shopee Manajer SPX Express Di tempat Dengan hormat, Saya menulis surat ini untuk mengadukan ketidakadilan yang saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Lazada Datang Telat 2 Bulan dan Isinya Kurang, Pengajuan Refund Ditolak 25 April 20266 Mei 2026 HENDRI TJAHJADI 5 Komentar Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, kekurangan jumlah pesanan, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya sangat kecewa kepada manajemen Lazada, yang telah menolak pengajuan pengembalian dana atas nomor pesanan 2678750926489846. Saya pesan pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Klaim Garansi Ditolak, Xiaomi Electric Scooter Diduga Cacat Tak Kunjung Diperbaiki 25 April 202625 April 2026 Muhammad 2 Komentar Alasan penolakan, Barang Elektronik, baterai isi ulang, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Electric Scooter, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, Garansi Resmi, Indikator baterai, jaminan kualitas produk, Kompensasi, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, Penolakan klaim garansi produk, perbaikan barang elektronik, Produk cacat, Scooters, Service Center, Service Center Xiaomi Indonesia, spare part, Suku cadang, Syarat dan Ketentuan, Voucher kompensasi, Warranty, Xiaomi, Xiaomi Electric Scooter 4Lite (2nd Gen), Xiaomi Indonesia Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap layanan purna jual Xiaomi Indonesia atas produk Xiaomi Electric Scooter 4 Lite 2nd Generation Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dijanjikan 15 Hari, Kartu Kredit Danamon Platinum Tak Kunjung Sampai Sudah Lebih dari Sebulan! 25 April 202630 April 2026 Agung 3 Komentar Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, HelloDanamon, Kartu Kredit Bank Danamon, Kurir, penawaran kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Danamon, SLA Tanggal 11 Maret 2026, saya menerima WA dari Bank Danamon bahwa saya terpilih mendapatkan kartu kredit Danamon Platinum Card dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pesanan KlikIndomaret Layanan Xtra Tidak Dikirim Sejak 12 April 2026” 25 April 2026 Indomaret Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Indomaret, Indomaret Online Store, Keterlambatan kiriman, KlikIndomaret, KlikIndomaret Xtra, Status kiriman barang pesanan Kepada, Yth. Redaksi Media Konsumen Sehubungan dengan pemberitaan Media Konsumen pada tanggal 23 April 2026 berjudul “Pesanan KlikIndomaret Layanan Xtra Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Internet IndiHome LOS Merah Berhari-hari, Pelayanan Gangguan IndiHome Lelet” 25 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyTelkomsel, penyesuaian tagihan, pro rata, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 16 April 2026 oleh Bapak Surahman perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Program Top Spender Point Coffee: Leaderboard Tidak Transparan dan Tidak Konsisten Update 24 April 20269 Mei 2026 Abrahamson 8 Komentar Akumulasi Transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Hadiah, Indomaret, Instagram, Klaim hadiah, Media Sosial, Pengumuman pemenang, Promo, Promosi, Top spender, Top Spender Point Coffee Indomaret Saya mengikuti program top spender Point Coffee Indomaret periode Januari–Maret 2026, yang berhadiah utama iPhone 17 Pro, PS5, Nintendo Switch, Baca selengkapnya
Ilustrasi/Gemini Keluhan Surat Pembaca Kecewa GarudaMiles Downgrade karena Keterlambatan Tier Mileage 24 April 2026 Erpan Ependi 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, GarudaMiles, GarudaMiles Gold, membership tier, milleage, spending rewards Saya anggota GarudaMiles dengan nomor 112583450. Tier keanggotaan saya per bulan Maret 2026 adalah Gold dengan jumlah tier mileage pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembeli Cukup Video 10 Detik untuk Retur di Shopee, Penjual dengan Bukti Lengkap Malah Kalah Banding 24 April 2026 Abby 1 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Video packing, Video Unboxing Ini merupakan kasus yang kesekian kalinya terjadi di Shopee. Kronologinya sebagai berikut: Pesanan dengan nomor: 260417365PN8GQ, per tanggal 17 April Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Limit Tokopedia Card BRI Ludes 3 Jam Setelah Aktivasi, Rugi Setara 6 Bulan Gaji Guru Honorer” 24 April 2026 Bank BRI 4 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, One Time Password, OTP, pembobolan kartu kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Social Engineering, Tokopedia Card Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas kejadian yang Bapak Imam Baca selengkapnya