Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi kepada Media Konsumen dan Bank Mandiri 5 Maret 2026 David Beri komentar alamat pengiriman kurir, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kurir, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit, SLA Terima kasih kepada Media Konsumen atas fasilitasi dan bantuannya dalam menyampaikan dan menindaklanjuti keluhan saya. Saya juga mengapresiasi kecepatan respons Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri perihal “Cashback Pre-Order iPhone 17 Livin Sukha Bank Mandiri Tidak Kunjung Diberikan Setelah 3 Bulan Periode Berakhir” 5 Maret 202619 April 2026 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Billing System, Call Center, Cashback, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, EraSpace, iPhone, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit JCB Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota Promo, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, perubahan aturan, Perubahan sepihak, Pre-Order, Pre-Order iPhone 17, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Menanggapi pengaduan Bapak Heru Rahmatika D*** melalui Surat Pembaca MediaKonsumen.com terkait program cashback cicilan Bank Mandiri pembelian Pre-Order Iphone 17 Baca selengkapnya
Ilustrasi via AI Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Maybank Indonesia atas Masalah Double Debit 5 Maret 202612 Maret 2026 Adibah Husni 1 Komentar Bank Maybank Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, double charge, Jaringan ATM, Limit harian, Maybank Indonesia, Penarikan dana di luar negeri, tarikan ATM, Transaksi ATM Saya kecewa dengan keamanan sistem @MaybankID. Sudah 4 kali terjadi double debit sejak Desember 2025–Maret 2026, dengan total kerugian di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Sesuka Hati Membatalkan Pesanan Saya dengan Alasan Penyalahgunaan Voucher 5 Maret 2026 siti indayah 1 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Tuduhan Penyalahgunaan Promo Voucher Saya adalah pengguna lama aplikasi Shopee. Akun Shopee saya juga sudah level Platinum dan saya juga berlangganan program Shopee VIP. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Adidas Indonesia Klaim Refund Sudah Cair, tapi Uang Tak Kunjung Masuk Rekening hingga 8 Hari Kemudian! 5 Maret 2026 Candra 4 Komentar Adidas, Adidas Indonesia, Adidas.co.id, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kualitas produk, Layanan Pelanggan, official online store, Official Store, Online Official Store, pengembalian barang, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund, Retur barang, SLA, Website resmi perusahaan Pada tanggal 27 Januari 2026, saya membeli dua pasang sepatu di website Adidas Indonesia. Namun, saya mengalami masalah dengan kualitas Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Layanan m-BCA Bermasalah, Dana Nasabah “Tertahan” Tanpa Kejelasan dan Kompensasi 5 Maret 202631 Maret 2026 AKA 3 Komentar Bank BCA, BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit Bank Mega, Layanan Perbankan, m-BCA, Mobile Banking, pembayaran kartu kredit, Pembayaran tagihan, SLA, Tagihan kartu kredit, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Gagal Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui rubrik ini, saya menyampaikan kekecewaan mendalam atas buruknya layanan transaksi m-BCA yang dialami saya dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Debit Visa BSI Platinum Ternyata Tidak Bisa untuk Belanja Online? 5 Maret 2026 Djuwanda 12 Komentar Aktivasi kartu debit, Bank Syariah Indonesia, BSI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Debit Visa Platinum, Kartu Debit, Kartu Debit Visa, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Layanan Perbankan, Transaksi online, Transparansi Informasi, Upgrade kartu debit Saya adalah nasabah Bank BSI sejak Desember 2025 dan telah mengambil fasilitas Kartu Debit Visa Silver. Pada tanggal 24 Februari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS BRImo Saldo Terpotong Status Gagal” 4 Maret 2026 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Kamelia Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Diretur ke Penjual Tanpa Isinya, TikTok Shop Malah Mengembalikan Dana ke Pembeli 4 Maret 2026 Elvis Tuhumury 3 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Celah sistem, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Marketplace, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Video Unboxing Salam sejahtera. Saya memiliki toko online di TikTok Shop dan Tokopedia. Suatu ketika, saya menerima orderan. Sebelum pembeli melakukan pembelian, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Gagal Dikirim dan Akan Dikembalikan Ekspedisi Anteraja, namun Sampai Hari Ini Belum Dikembalikan Pihak Anteraja 4 Maret 2026 masdim 3 Komentar alamat pengiriman kurir, Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat pembaca ini. Saya ingin mengajukan komplain kepada pihak Anteraja, karena pesanan Baca selengkapnya