Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Penanganan Pelaporan oleh Customer Service OCBC” 9 Oktober 2024 Aleta Hanafi 1 Komentar Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Kartu Kredit OCBC NISP, KrisFlyer, Poinseru Bank OCBC NISP, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, rewards point, SLA, Travel miles Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca dari Ibu Angela Bestianti pada 11 September Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan OCBC perihal “Cashback Kartu Kredit Nyala OCBC Dipersulit” 23 September 2024 Aleta Hanafi 1 Komentar Bank OCBC, Billing System, Buka rekening baru, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Nyala OCBC NISP, Promosi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Penanganan Pelaporan oleh Customer Service OCBC 11 September 20249 Oktober 2024 MG Beri komentar Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Kartu Kredit OCBC NISP, KrisFlyer, Poinseru Bank OCBC NISP, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, rewards point, SLA, Travel miles Saya adalah nasabah OCBC dan sangat menyesalkan serta merasa kecewa dengan lambatnya kinerja OCBC dalam menangani laporan saya. Terlebih lagi, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cashback Kartu Kredit Nyala OCBC Dipersulit 6 September 202423 September 2024 Sunarto Sosrosaputro Beri komentar Bank OCBC, Billing System, Buka rekening baru, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Nyala OCBC NISP, Promosi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit Pada bulan Mei dan Juni 2024, saya melakukan total pembelanjaan Rp2.424.900 menggunakan kartu kredit Nyala OCBC. Seharusnya saya mendapatkan cashback Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “OCBC Tidak Konsisten Memberikan Informasi Tentang Welcome Bonus Kartu Kredit OCBC 90N” 20 Agustus 2024 Aleta Hanafi Beri komentar Bonus, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Pengajuan kartu kredit, Point Reward, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Sales OCBC Saat Pengajuan Kartu Kredit 90N” 5 Agustus 2024 Aleta Hanafi Beri komentar Alasan penolakan, Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Pengajuan kartu kredit, Penolakan kartu kredit, Saldo rekening, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan No: 020/BC-PBC-NM-VIII/2024 Tanggal: 5 Agustus 2024 Perihal: Tanggapan Atas Surat Pembaca Ibu Shanty Dharmawan Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Sales OCBC Saat Pengajuan Kartu Kredit 90N 24 Juli 20245 Agustus 2024 Shanty 5 Komentar Alasan penolakan, Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Pengajuan kartu kredit, Penolakan kartu kredit, Saldo rekening, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Pada Januari 2024 saya melakukan pengajuan kartu kredit OCBC 90N di counter OCBC Mal Kelapa Gading. Pada awalnya saya bertanya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca OCBC Tidak Konsisten Memberikan Informasi Tentang Welcome Bonus Kartu Kredit OCBC 90N 22 Juli 202420 Agustus 2024 Devina 2 Komentar Bonus, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Pengajuan kartu kredit, Point Reward, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat surat saya. Berawal dari tanggal 2 Februari 2024, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Sistem Pengajuan Kartu Kredit OCBC yang Tidak Jelas” 19 Juli 202418 Juli 2024 Aleta Hanafi Beri komentar Alasan penolakan, Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit OCBC, Mobile Banking, Pengajuan kartu kredit, Penolakan kartu kredit, Saldo rekening, SMS notifikasi, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Sistem Pengajuan Kartu Kredit OCBC yang Tidak Jelas 13 Juli 202418 Juli 2024 Joni 7 Komentar Alasan penolakan, Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit OCBC, Mobile Banking, Pengajuan kartu kredit, Penolakan kartu kredit, Saldo rekening, SMS notifikasi, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen sudah memuat keluhan saya. Pada tanggal 2 April 2024, saya melakukan pembukaan Baca selengkapnya