Rabu, 2 September 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Kondisi barang tidak sesuai pesanan

Headline Keluhan Surat Pembaca 

Penyelesaian Perselisihan di Shopee Terlalu Memihak Seller Meskipun Kasus Murni Kesalahan Penjual

2 Desember 2019 Lord Solidious 20 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Marketplace, Retur barang, Shopee

Pada tanggal 26 November 2019, Saya melakukan transaksi pembelian barang dari toko Rio Tech atau riotoken (https://shopee.co.id/riotoken) yang sudah bergabung

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Pembaca Bapak Yusron Humonggio

10 September 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim, Retur barang, Syarat dan Ketentuan

Jakarta, 9 September 2019 Kepada Yth: Pengelola Rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Tanggapan Surat Pembaca tanggal 3 September 2019 yang

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Kebijakan Pengembalian Barang Bukalapak dan Pelapak “Abal-abal”

3 September 201910 September 2019 Yusron Humonggio 2 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim, Retur barang, Syarat dan Ketentuan

Surat terbuka kepada Yth.: (1) Admin Bukalapak (2) Lapak Tinta Pustaka Jogyakarta (3) Pelanggan Bukalapak Perihal: Kebijakan Bukalapak dan Pelapak

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JNE atas Surat Bapak Andraw Ahmad

22 Agustus 2019 JNE EXPRESS 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, JNE Express, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Marketplace

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di MediaKonsumen.com pada tanggal 05 Agustus 2019 berjudul “Ketidaksesuaian Paket Pembelian dari Blibli.com

Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Ketidaksesuain Paket Pembelian dari Blibli.com dan Pengiriman oleh JNE

5 Agustus 201922 Agustus 2019 Andraw ahmad 5 Komentar Belanja Online, Blibli.com, JNE Express, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Marketplace

Pada tanggal 2 Agustus 2019, saya melakukan pembelian pesanan melalui Blibli.com untuk 2 buah produk handphone yaitu Realme 3 4/64

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa QC Pengiriman Blibli.com, Barang yang Diterima Tidak Sesuai Pesanan

22 Juli 2019 Andraw ahmad 5 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Marketplace

Selamat sore media konsumen, Hari ini saya betul-betul sangat kecewa dengan Blibli.com. Saya termasuk pelanggan setia Blibli.com sejak Bulan April

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Dewi Ratna Sari

2 Juli 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Kualitas produk, Layanan Purna Jual

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Dewi Ratna pada 25 Juni 2019 di halaman ini, kami dari

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

JD.ID Mengirim Barang Tidak Sesuai Spesifikasi yang Tertera di Apps (Downgrade Spec Sepihak)

25 Juni 20192 Juli 2019 dewi sari 1 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Kualitas produk, Layanan Purna Jual

Saya adalah pelanggan Gold JD.ID dan sudah sangat sering belanja di apps maupun situs webnya. Namun pengalaman belanja kali ini

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Komplain ke Penjual malah Dituduh Melanggar Ketentuan oleh Tokopedia

20 Juni 2019 susanto 31 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia

Tokopedia Penipu…benar..yang menipu bukan penjual di Tokopedia tapi Tokopedianya yang menipu pembeli. Awal cerita, karena Tokopedia membuat promo diskon THR

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pusat Resolusi Tokopedia

18 Juni 2019 Maria Ulfa 3 Komentar Belanja Online, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia

Saya adalah pelanggan setia Tokopedia. Sebelumnya saya tidak pernah mendapat kendala atau kekecewaan seperti yang saya alami sekarang. Pada 12

Baca selengkapnya
Halaman 3 dari 6«12345...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Natalia Lasma :

    apakah setelah melampirkan SP2HP , dan cicil tidak dilanjutkan,, apa tindak lanjut dari pihak Shoppe Kak? apakah tetap diwajibkan membayar...
    Jadi Korban Phishing, Limit SPayLater Rp12 Juta Dikuras Penipu Lintas Pulau, Sanggahan Transaksi Ditolak Shopee

  • Natalia Lasma :

    Bisa dengan merchant yang sama "KITAR". cukup terkejut. saya juga sudah berusaha berkomunikasi dengan merchant KITAR terkait transaksi baik melalui...
    Jadi Korban Phishing, Limit SPayLater Rp12 Juta Dikuras Penipu Lintas Pulau, Sanggahan Transaksi Ditolak Shopee

  • Arya :

    Saya Arya Cahyanto Yacoub, pemilik dari Suminstore dengan Shop Code: IDIDLCVYLVDF memiliki pengalaman yang sama dengan Penulis. Tidak ada penjelasan...
    Toko TikTok Shop Dinonaktifkan Permanen Tanpa Pelanggaran, Fitur Penarikan Dana Ditangguhkan Tanpa Kejelasan

  • Donny G :

    Kesempitan orang lain adalah kesempatan bagi orang-orang oportunis untuk mengambil keuntungan. Begitulah kira-kira mentalitas sebagian orang di negeri ini. ☹️
    Petugas Lion Air Persulit Penumpang Lansia Bawa Abu Jenazah, Minta Bayar Kursi Khusus Rp8 Juta

  • Penjelasan BNI tentang Transaksi QRIS BNI Gagal di Indomaret, Saldo Terpotong tapi Belanjaan Harus Dibayar Ulang Pakai DANA.

    Penjelasan BNI tentang Transaksi QRIS BNI Gagal di Indomaret, Saldo Terpotong tapi Belanjaan Harus Dibayar Ulang Pakai DANA.

    2 September 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Tagihan Muncul di Aplikasi Ceria BRI padahal Semua Transaksi Sudah Lunas dan Limit Penuh”

    Tanggapan perihal “Tagihan Muncul di Aplikasi Ceria BRI padahal Semua Transaksi Sudah Lunas dan Limit Penuh”

    2 September 2026 Belum ada komentar
    Petugas Lion Air Persulit Penumpang Lansia Bawa Abu Jenazah, Minta Bayar Kursi Khusus Rp8 Juta

    Petugas Lion Air Persulit Penumpang Lansia Bawa Abu Jenazah, Minta Bayar Kursi Khusus Rp8 Juta

    2 September 2026 1 Komentar
    Kecewa Pihak Tri Indonesia Mengubah Hadiah GoPay Rp100.000 Menjadi Voucher Viu Secara Sepihak

    Kecewa Pihak Tri Indonesia Mengubah Hadiah GoPay Rp100.000 Menjadi Voucher Viu Secara Sepihak

    2 September 2026 Belum ada komentar
    Kredivo Klaim Transaksi ke Tokopedia Sukses, Tokopedia Menyatakan Dana Tidak Masuk

    Kredivo Klaim Transaksi ke Tokopedia Sukses, Tokopedia Menyatakan Dana Tidak Masuk

    2 September 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Petugas Lion Air Persulit Penumpang Lansia Bawa Abu Jenazah, Minta Bayar Kursi Khusus Rp8 Juta
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Petugas Lion Air Persulit Penumpang Lansia Bawa Abu Jenazah, Minta Bayar Kursi Khusus Rp8 Juta

    2 September 2026 erlina erlina 1

    Pada tanggal 23 Agustus 2026, dua orang tante saya berangkat dari Bandara Kualanamu (KNO), Medan, dengan tujuan Bandara Soekarno-Hatta (CGK)

    Jadi Korban Phishing, Limit SPayLater Rp12 Juta Dikuras Penipu Lintas Pulau, Sanggahan Transaksi Ditolak Shopee
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jadi Korban Phishing, Limit SPayLater Rp12 Juta Dikuras Penipu Lintas Pulau, Sanggahan Transaksi Ditolak Shopee

    1 September 2026 Natalia Lasma 11
    Kamera Wuling Almaz Hybrid Error Terus, 2 Tahun Bolak-balik Bengkel tapi Tidak Ada Perbaikan
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kamera Wuling Almaz Hybrid Error Terus, 2 Tahun Bolak-balik Bengkel tapi Tidak Ada Perbaikan

    31 Agustus 2026 Grace 4
    Kalung “Berlian dan Emas” Seharga Rp4,9 Juta di Shopee Mall Ternyata 77% Tembaga; Pengembalian Ditolak, Penjual Malah Ancam Pakai UU ITE
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kalung “Berlian dan Emas” Seharga Rp4,9 Juta di Shopee Mall Ternyata 77% Tembaga; Pengembalian Ditolak, Penjual Malah Ancam Pakai UU ITE

    22 Agustus 2026 Jingga 5
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login