Tanggapan Tanggapan Erafone atas Surat Ibu Sri Sukaryatun 19 Juli 2021 Diah Kencana Sari Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Erafone, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Retur barang, Salah Kirim Barang, Shopee, Shopee Mall Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca dari ibu Sri pada tanggal 7 Juli 2021 berjudul “Pesan iPhone 12, yang Dikirim HP Samsung, Pelayanan Erafone Shopee Mall Mengecewakan”. Dengan ini kami sampaikan bahwa tim Erafone sudah melakukan pengecekan melalui tim ligitasi, terkait kasus yang dikeluhkan ibu Sri. Dapat disimpulkan bahwa tim Erafone telah mengirimkan produk yang dipesan sebagaimana mestinya. Dari pihak ibu Sri juga sudah melakukan konfirmasi penyelesaian masalah pada link berikut: Konfirmasi Penyelesaian Masalah Pesan iPhone 12 yang dikirim HP Samsung Erajaya Group selalu berkomitmen untuk mengedepankan pelayanan kepada konsumen. Demikian penjelasan ini kami sampaikan. Terima kasih atas perhatian yang diberikan. Hormat Kami, Diah Kencana Sari Public Relations Erajaya Group Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.