Tanggapan Ninja Xpress atas Surat Pembaca Bapak Dicky

Jakarta, 4 Oktober 2021
Yth. Redaksi Mediakonsumen.com
di Tempat

Perihal : Tanggapan atas Surat Pembaca Bapak Dicky Tanuwijaya, “Ninja Xpress Menghilangkan Isi Paket COD yang Ditolak oleh Pembeli di Lazada”, tanggal 4 Oktober 2021

Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com pada 4 Oktober 2021 yang ditulis oleh Bapak Dicky Tanuwijaya perihal “Ninja Xpress Menghilangkan Isi Paket COD yang Ditolak oleh Pembeli di Lazada”, berikut kami sampaikan tanggapan dari Ninja Xpress:

Ninja Xpress memohon maaf atas kejadian yang dialami Bapak Dicky Tanuwijaya. Saat ini kami sedang melakukan investigasi kasus ini dan berharap agar hal ini dapat segera terselesaikan. Ninja Xpress akan menjadikan momen ini sebagai bahan evaluasi dan apabila terbukti adanya kesalahan dalam operasional kami, kami akan mengambil langkah serius untuk memastikan kejadian serupa tidak terulang kembali

Menanggapi keluhan yang disampaikan, Per 04/10/2021, Ninja Xpress telah menghubungi Bapak Dicky Tanuwijaya untuk menyampaikan permohonan maaf dan melakukan investigasi namun belum ada jawaban.

Oleh karena itu kami memohon kepada Bapak Dicky Tanuwijaya untuk menghubungi kami melalui telepon 021-29264120 atau melayangkan surat elektronik ke ryo@ninjavan.co.

Kami siap membantu dengan senang hati dan Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan mitra dan konsumen kami di Ninja Xpress.

Hormat kami,

Ninja Xpress
Jl. Gatot Subroto No. 71
Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12870
Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Ninja Xpress:
[Total:35    Rata-Rata: 2.5/5]
Ninja Xpress Menghilangkan Isi Paket COD yang Ditolak oleh Pembeli di Lazada

Pada tanggal 11 September 2021, ada yang beli per CVT NMAX di Lazada. Karena Lazada penyakitnya kurir terserah dia, jadi...
Baca Selengkapnya

3 komentar untuk “Tanggapan Ninja Xpress atas Surat Pembaca Bapak Dicky

  • 5 Oktober 2021 - (17:53 WIB)
    Permalink

    Sy tidak terima telepon anda. Sy sudah email anda no tlp sy mohon dibaca. Ato anda cb wa ke no itu

    • 5 Oktober 2021 - (18:01 WIB)
      Permalink

      Kalauoun ada telepon, sy cuma terima telepon spam ke hp sy. Dering skali lgs mati dering skali lgs mati. Diangkat mati.
      Ga lama ada telpon dr luar negeri. Lgs sy block. Anda pdhl bisa hub via wa. Apa susahny pk wa. Masalah ini ga kelar2 jg

  • 6 Oktober 2021 - (15:11 WIB)
    Permalink

    Amazing responnya sudah positif sebagai alternatif solusinya untuk menelusuri semoga lancar sesuai harapan. 👍

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Ninja Xpress?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Ninja Xpress atas Surat Pembaca Bapak Dicky

oleh Ahmad Syafai dibaca dalam: 1 menit
3