Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Bapak Adryan Dimas 13 Juli 2022 XL Axiata 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Penalti, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 12 Juli 2022 Ref.CM/CU/E/004/0722/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Adryan Dimas Wicaksono melalui Mediakonsumen.com, tanggal 3 Juli 2022, berjudul “Layanan XL Home Mengecewakan dan Mempersulit untuk Berhenti”. Kami telah menghubungi beliau untuk memastikan keluhan tersebut. Tidak lupa kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami. Atas keluhan Bapak Adryan Dimas Wicaksono ini, kami telah mengupayakan untuk mencari solusi terbaik, yang juga telah disetujui oleh yang beliau. Dengan demikian keluhan beliau telah terselesaikan dengan baik. Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tri Wahyuningsih Group Head Corporate Communication PT XL Axiata Tbk Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Joko8 Oktober 2022 - (19:13 WIB)Permalink Saya juga punya keluhan yang sama… Xl home mempersulit untuk berhenti berlangganan dan akan terus kena denda suruh bayar full selama 3 bulan. Padahal tidak pakai Login untuk Membalas