Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Sudah Melunasi Tagihan Kredivo, Akun Malah Ditutup Permanen 18 Juli 202226 Juli 2022 Mardini 35 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, tuduhan pelanggaran Ikuti kami di Google Berita Pada bulan Desember 2021, saya melakukan pembayaran tagihan Kredivo lebih awal sebelum jatuh tempo, senilai Rp1.296.080. Lalu setelah limit kembali, saya melakukan pembelian hp untuk adik saya menggunakan pembayaran Kredivo di Bukalapak, dengan nomor pesanan: #BL21175JX98NINV. Namun transaksi dibatalkan dan akun saya diblokir sementara oleh pihak Kredivo, dengan alasan ada indikasi pelanggaran transaksi. Padahal saya tidak melakukan pelanggaran apapun, transaksi seperti biasanya. Lalu saya komplain melalui email ke support Kredivo untuk penjelasannya, dan pihak kredivo menginformasikan seperti ini: Saya melakukan pelunasan semua transaksi saya di tagihan Kredivo, tapi akun saya malah ditutup permanen. Tolong jelaskan kepada saya, kenapa akun saya tidak dapat digunakan kembali? Thank you. Mardini Regita Bekasi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.