Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Hilangnya Saldo DANA Premium terkait Transaksi yang Tidak Pernah Saya Lakukan di Lazada 25 Februari 202311 April 2023 Mariyan 77 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Lazada, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Nama saya Mariyan Suheru, selaku pengguna akun DANA Premium, dengan nomor akun 0822*****6210. Saya ingin menyampaikan keluhan kepada pihak DANA, perihal saldo DANA saya yang tiba-tiba hilang. Total kerugian senilai Rp2.418.435, untuk pembayaran LAZADA pada tanggal 07 Januari 2023 hingga 12 Januari 2023. Total ada 7 transaksi yang tanpa sepengetahuan saya selaku pengguna DANA. Sehingga membuat saya kehilangan saldo DANA saya pribadi. Sebelum saya membuat artikel ini, sebelumnya saya sudah menyampaikan keluhan saya pertama kali pada tanggal 16 Januari 2023. melalui email customer care DANA dengan Id Tiket: 23197519, tetapi tidak ada tanggapan. Karena tidak ada tanggapan, saya kemudian melakukan telepon customer care DANA, kemudian dibalas di email saya dengan nomor request: 23490086. Namun dalam hal ini tanggapan akhir dari pihak DANA hanya “terdapat aktivitas binding akun DANA dengan LAZADA pada tanggal 04 September 2022“, tanpa ada kejelasan pengembalian saldo yang terpakai pada transaksi tersebut. Padahal di akun LAZADA saya pribadi tidak ada aktivitas transaksi sama sekali. Oleh sebab itu, saya juga sebelumnya sudah melakukan konfirmasi ke pihak LAZADA, bahwa transaksi yang terjadi memang bukan terjadi di akun saya pribadi tetapi di akun orang lain yang saya tidak ketahui siapa orangnya. Akun tersebut sudah dilakukan pembekuan oleh Pihak LAZADA. Dalam hal ini artinya keamanan DANA sudah lalai, dikarenakan saya tidak pernah membagikan OTP dan PIN kepada pihak mana pun. Namun bagaimana mungkin ada transaksi yang terjadi bahkan bukan di akun LAZADA saya pribadi? Padahal saya hanya melakukan bind DANA ke akun LAZADA saya pribadi saja, tidak pernah ke akun lainnya. Kemudian saya juga sebelumnya sudah membuat surat laporan kehilangan di kepolisian. Berkat surat laporan kepolisian yang saya lampirkan kepada pihak LAZADA, mereka melakukan konfirmasi bahwa transaksi yang terjadi merupakan barang fisik dan statusnya sudah diterima oleh pelaku transaksi ilegal. Namun dalam hal ini pihak LAZADA tidak dapat memberikan data pribadi, seperti alamat pengiriman dan Nomor HP dikarenakan perlindungan konsumen. Seharusnya pihak DANA dapat bekerja sama dengan pihak LAZADA untuk menangkap pelaku. Pihak DANA seharusnya mengembalikan saldo saya yang hilang, dikarenakan pihak dana memberikan jaminan uang kembali jika terjadi penyalahgunaan akun atau kendala transaksi di “Dana Protection”. Berikut saya lampirkan screenshot jaminan dari dana yang terlampir 100% aman dan terpercaya. Saya berharap pihak DANA bisa segera mengembalikan saldo DANA saya senilai Rp2.418.435 tersebut, akibat dari transaksi ilegal tanpa sepengetahuan dan tanpa instruksi dari saya sebagai pemilik akun DANA yang sah. Apalagi sesuai yang pihak dana janjikan bahwa keamanan DANA terjamin dan terpercaya seperti yang disebutkan dalam “Dana Protection”. Terima kasih. Mariyan Suheru Lampung Selatan, Lampung Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Agus25 Februari 2023 - (09:11 WIB)Permalink MAAF DANA TIDAK BISA MENGEMBALIKAN UANG YANG HILANG UNTUK KELALAIAN YANG DISENGAJA DAN TIDAK DISENGAJA, RESIKO DITANGGUNG KONSUMEN SENDIRI 3 14 Login untuk Membalas
MariyanPenulis artikel25 Februari 2023 - (16:14 WIB)Permalink waduh kalau gitu caranya kenapa dikasih embel embel jaminan 100% dana aman dan terpercaya ya gan. 1 Login untuk Membalas
Soleh16 Juli 2024 - (12:57 WIB)Permalink Saya juga sama kk ke hilang 629.500.padahal saya juga gx pernah mesen barang apapun tapi kenapa saldo saya diambil semua oleh lazada Login untuk Membalas
Ninda30 Agustus 2024 - (12:56 WIB)Permalink Saya juga baru hilang Rp 550 000 di tarik ke lazada tgl 28/8/24. Seperti yg saya baca disini semua tidak ada solusinya, padahal ada yg sudah lapor ke Polisi, jika demikian untuk kejadian ini yg sdh sering terjadi, siapa sebenarnya yg harus tanggung jawab? Karena semua yg di rugikan tidak ada yg penyelesaiannya. Yang pasti kita-kita ini harusnya mengadu ke siapa ya? Korban tiap hari bertambah, tapi tidak ada pihak yg bisa bertanggung jawab. Apa kita-kita ini harus lapor ke Presiden? Guna apa ada kepolisian tapi tidak bisa memberikan korban-korbannya kepuasan dengan kasus hilangnya uang di akun Dana yg di tarik pembayarannya oleh akun Lazada. Harus di tuntaskan! Login untuk Membalas
I26 Februari 2023 - (16:51 WIB)Permalink Bila sudah begini semua main lempar tg jawab baik Dana maupun market place. Penyelesaian bisa nunggu lama. Saya sarankan jangan simpan uang terlalu besar Di aplikasi Dana atau gopay dsb. Semoga Cepat Ada penyelesaian Dan uang dokembalikan Amiin 1 Login untuk Membalas
MariyanPenulis artikel27 Februari 2023 - (12:18 WIB)Permalink amiinn, makasih gan atas doa baiknya. saya harap selain saldo dana saya di kembalikan, saya juga berharap agar pihak dana dan lazada bekerjasama untuk dapat menangkap pelaku tersebut supaya nantinya tidak ada korban seperti yang saya alami, terlebih status transaksi tersebut adalah barang fisik dan telah dikirim ke alamat si pelaku dan statusnya sudah diterima. 2 Login untuk Membalas
Riman15 Agustus 2024 - (01:00 WIB)Permalink Akun dana bahaya untuk perlindungan sama pertanggung jawaban nya tidak ada dari pihak terkait Login untuk Membalas
MariyanPenulis artikel25 Februari 2023 - (16:15 WIB)Permalink bahaya juga gan kalau gini caranya haha 1 Login untuk Membalas
Rana25 Februari 2023 - (12:58 WIB)Permalink Rada aneh sih. Pengurasan saldo dana di lakukan berhari-hari tanpa di ketahui..? Padahal klo si pencuri biasanya akan menghabiskan di hari itu juga. Ini sampai 4 hari 2 Login untuk Membalas
MariyanPenulis artikel25 Februari 2023 - (17:36 WIB)Permalink enggak aneh mba, karena memang posisi saya pribadi enggak ngecek saldo dana selama terjadi itu transaksi ilegal, biasanya saya sebelumnya simpan dana di dana aman aman saja bahkan saya pengguna dana dari tahun 2019 dan dari dulu tidak pernah ada kejadian kebobolan begini, dan bahkan sudah saya perjelas diatas bahwasannya saya tidak pernah berbagi pin , otp dan juga tidak pernah klik link sembarangan. makanya pas saya cek dana saya kaget langsung menghubungi pihak dana bahkan seperti yang saya ceritakan diatas saya sudah melaporkan kasus ini kepada pihak berwajib dan juga sudah dikonfirmasi oleh pihak lazada bahwa transaksi berupa barang fisik dan sudah diterima oleh oknum tersebut, seharusnya pihak dana dapat bekerja sama dengan pihak lazada untuk mengusut tuntas kasus ini dan juga memberikan refund sesuai janji dana terhadap perlindungan konsumen seperti yang saya lampirkan diatas 1 Login untuk Membalas
Tepok26 Februari 2023 - (07:46 WIB)Permalink Memang klu ada transaksi,emang gak ada notifikasinya klu gak pernah ngecek dana kak,setau saya setiap transaksi pasti ada notifikasi,saya pakai dana aman2 saja? 1 Login untuk Membalas
MariyanPenulis artikel26 Februari 2023 - (08:52 WIB)Permalink masalahnya pas kejadian saya memang tidak buka aplikasi dana milik saya, dan biasanya saldo dana saya yang saya simpan selalu aman aman saja, makanya saya juga heran padahal saya pengguna aplikasi dana sejak tahun 2019 tapi baru pertama kali kejadian seperti ini. Login untuk Membalas
Artilla17 Juli 2023 - (00:27 WIB)Permalink Saya juga baru² ini ada kejadian yang hampir serupa bedanya cuma yang saya alami itu topup di google play aplikasi widgetable padahal saya tidak pernah donload akt tersebut dan gplay gak terkait ke dana. Saya dapt notif transaksinya tapi tetap aja percuma Login untuk Membalas
Yoga7 Mei 2024 - (02:43 WIB)Permalink Saldo saya hilang dengan sendirinya, sementara saya tidak pernah melakukan transaksi melalui Lazada,mohon di kembalikan uang tersebut karena saya sama sekali tidak pernah melakukan transaksi tersebut Login untuk Membalas
Riman15 Agustus 2024 - (01:03 WIB)Permalink Apa ada kaitan nya sama orang d dana ya jadi bisa hilang dan tanpa pemberitahuan ,, untuk pusat bantuan tidak bisa membantu seharus nya kan d lindungi ,, sedangkan yang hilang udah bnyk ,gman tanggpan pihak akun dana kalu gini Login untuk Membalas
Ryo25 Februari 2023 - (12:59 WIB)Permalink Dana transaksi di lzd gak pake pin, ovo aja pake makanya ngeri save uang Dana 6 Login untuk Membalas
Rana25 Februari 2023 - (13:09 WIB)Permalink Emang transaksi di lazada tidak perlu konfirmasi pin lagi. Tapi untuk menyambungkan akun dana ke lazada butuh kode otp dan pin Login untuk Membalas
MariyanPenulis artikel25 Februari 2023 - (16:18 WIB)Permalink masalahnya transaksinya tidak terjadi di akun saya pribadi bosku , dan sudah di konfirmasi oleh pihak lazada terjadi di akun lain,nah masalahnya disini kalau memang terjadi di akun lazada saya pribadi artinya saya lalai menjaga akun sedangkan ini terjadi bahkan di akun yang tidak saya ketahui. dan juga perlu saya perjelas bahwa saya tidak pernah berbagi pin dan otp atau klik link sembarangan. Login untuk Membalas
MariyanPenulis artikel25 Februari 2023 - (17:40 WIB)Permalink saya paham sekali di lazada ga pake pin, tetapi masalahnya transaksi ini tidak terjadi di akun lazada saya pribadi, tetapi terjadi di akun lazada yang saya tidak ketahui dan dari pihak lazada akun tersebut untuk saat ini udh dilakukan penanganan pembekuan akun. nah masalahnya disini sudah jelas kenapa bisa akun dana bisa tertaut ke akun lazada lain tetapi saya selama ini tidak pernah membagikan otp, pin maupun melakukan klik sembarangan, kemudian anehnya lagi memangnya bisa 1 akun dana bisa terkait lebih dari 1 akun lazada ini aneh sekali. Login untuk Membalas
MariyanPenulis artikel25 Februari 2023 - (17:45 WIB)Permalink saya paham lazada transaksi ga pakai pin, tetapi seperti yang saya jelaskan diatas transaksi yang terjadi bukan di akun lazada saya pribadi tetapi di akun lazada lain yang tidak saya ketahui. bahkan seperti yang anda tahu untuk menyambungkan akun dana ke lazada perlu otp dan pin terlebih dahulu , nah masalahnya saya sama sekali tidak pernah membagikan kedua hal tersebut bahkan tidak pernah melakukan klik link sembarangan. dan yang aneh lagi memangnya sistem keamanan dana bagaimana ya, masa 1 akun dana bisa terhubung lebih dari 1 akun lazada aneh sekali Login untuk Membalas
MariyanPenulis artikel25 Februari 2023 - (18:36 WIB)Permalink semoga bukan cuma slogan aja ya gan, saya harap slogan tersebut benar – benar terbukti bukan hanya sebatas slogan yang tidak ada realisasinya. Login untuk Membalas
oxbord25 Februari 2023 - (21:33 WIB)Permalink lazada membekukan akun pencuri, lazada menutupi alamat pencuri dengan alasan menjaga customer,.perlu dicurigai tuh lazada,jgn” tuh akun admin lazada nya. maling ditutupi alasan yg konyol tuh lazada,. 2 1 Login untuk Membalas
MariyanPenulis artikel26 Februari 2023 - (06:17 WIB)Permalink nah untuk ini saya gatau juga gan soalnya setelah saya lampirkan surat keterangan hilang dari kepolisian hanya diberikan info barang apa saja yg dibeli dan statusnya menurut mereka sudah sampai dan diterima. untuk alamat dan no hp mereka gabisa kasih karena perlindungan data konsumen Login untuk Membalas
Briyan26 Februari 2023 - (22:03 WIB)Permalink ya betul. bahaya dana .kalo di kasih uang banyak2 resiko nya ilang isinya Login untuk Membalas
MariyanPenulis artikel27 Februari 2023 - (12:22 WIB)Permalink sebelumnya aman – aman saja gan, saya pengguna dana dari tahun 2019 tapi baru kali ini kejadian saldo hilang seperti ini. Login untuk Membalas
Buyung25 Februari 2023 - (13:00 WIB)Permalink Terlacak buat transaksi apa om?! Emg notifikasi di hp tidak di aktiva kan., Memang ngeri ngeri sedap pembayaran Lazada via dana soalnya dia tidak ada konfirmasi bgitu klik pembayaran lgsung proses tampa perlu memasukan PIN 3 Login untuk Membalas
MariyanPenulis artikel25 Februari 2023 - (16:20 WIB)Permalink dari 7 transaksi yang terjadi 6 diantaranya sudah dikonfirmasi oleh lazada barang barang berikut : 1. Tanggal 11 Januari 2023 sebesar Rp 161500 dengan nomor order 1045035953639441 melakukan pemesanan untuk produk TaffLED Senter LED Long Range Zoom XHP70.2 90000 Lumens -HS313 2. Tanggal 10 Januari 2023 sebesar Rp 81388 order 1035702893939441 dengan produk Tripod HITAM 3120 handphone hp u holder Kaki Stabilizer 1 Meter (2 Item) 3. Tanggal 8 Januari 2023 sebesar 37500 dengan order 1034173096639441 untuk produk model baru bukan abal2! PATUNG RUAK RUAK JONTROT PEMIKAT BURUNG KAREO jontrot ruak jontrot kareo padi 4. Tanggal 8 Januari 2023 sebesar Rp 236500 untuk order 1043090522739441 melakukan pemesanan Peredam Neo GoriIla OD 42 5. Tanggal 7 Januari 2023 sebesar Rp 1138000 order 1042204168439441, 1042204169039441 dan 1042204168639441 dengan produk JARING KAIN CAMO/JARING NYANGGONG/JARING REALTREE XTRA, Senar Pancing Duraking Oceanic mononylon 300 M – Single Spool (14 item) dan Skotlet camoflase stiker camo Realtree xtra green ukuran 50x50cm (3 item) 6. Tanggal 7 Januari 2023 sebesar Rp 583000 untuk order 1033079881439441 Adapter Regulator Drat G1/2 Ke G1/2 Plus Mano dan Regulator Paintball Taiwan Disk Spring German Login untuk Membalas
venessa24 April 2024 - (06:06 WIB)Permalink om, kok om tau dia beli apa aja? kan di riwayat lazada di dana hanya nomor dan cuma ada id transaksi. karena saya pun juga begitu, bagaimana cara lihat orang tersebut beli apa saja ya? Login untuk Membalas
Rana25 Februari 2023 - (13:01 WIB)Permalink Bahkan tanggal 9 si pencuri berhenti melakukan transaksi dan melanjutkan lagi di tanggal 10 dan 11..??? 1 Login untuk Membalas
MariyanPenulis artikel25 Februari 2023 - (17:49 WIB)Permalink sudah saya jelaskan dikomen sebelumnya mba bahwa memang selama transaksi ilegal terjadi memang saya sedang tidak membuka akun dana, biasanya saya simpan di dana saldo tersebut aman, karena saya pengguna dana sudah lama dan baru kali ini terjadi begini Login untuk Membalas
Pepi Suhendi25 Februari 2023 - (14:20 WIB)Permalink Sama seperti yg saya alami…ada kemungkinan hp anda kena hack atau anda klik suatu link Login untuk Membalas
MariyanPenulis artikel25 Februari 2023 - (16:22 WIB)Permalink hp saya tidak kena hack om dan saya tidak pernah klik link sembarangan ataupun berbagi otp maupun pin,bahkan seperti yang saya jelaskan diatas transaksinya juga terjadi di akun lazada lain bukan di lazada saya pribadi ,ini sangat aneh sekali untuk sistem keamanan dana. Login untuk Membalas
ryujin26 Februari 2023 - (03:41 WIB)Permalink Apa anda tau bedanya hp kena hack atau tidak? Apakah anda berkompeten untuk memastikan bahwa hp anda gx terkena segala macam jenis hack ,, dan chipset hp apa yg anda pakai? Lalu pahamkah anda dengan jenis malware yg bisa ada di sebuah aplikasi ,, dan msih banyak cara untuk menyusup ke hp anda ,, otomatis segala pasword dan data anda akan di ambil alih oleh hacker tersebut ,, pahami dulu arti hacker di era digital yg makin banyak cara maupun trick untuk dia memasang umpan ,, saran saya pribadi reset ulang hp anda ,, lalu ganti dana anda dan pastikan hidupkan lokasi disaat aplikasi digunakan saja ,, selalu matikan fitur lokasi untuk mencegah hp anda terkena hack Login untuk Membalas
MariyanPenulis artikel26 Februari 2023 - (07:05 WIB)Permalink saya paham dalam era teknologi digital ini banyak malware yang bertebaran dimana mana. walaupun saya pastinya tidak paham 100% tetapi saya paham sekali cara melindungi akun terutama e wallet ,bank dan lainnya karena di hp sayapun tidak hanya ada e wallet dana tetapi ovo gopay link aja itu juga ada dan keadaan semua wallet tersebut memiliki saldo di dalamny dan aman aman saja hanya dana saja yang bermasalah, bahkan ane pengguna dana dari 2019 baru kali ini kena problem seperti ini dan anehnya ini tidak terjadi di akun lazada saya pribadi tetapi di akun lazada lain yang saya tidak ketahui . anehnya lagi memangnya 1 akun dan bisa terkait lebih dari 1 akun lazada kan ini perlu di pertanyakan bagaimana bisa pelaku mengakitkan akun dana ke lazada milik dia padahal saya tidak pernah berbagi pin, otp maupun klik link sembarangan. dan juga tidak semua malware bisa sembarangan masuk ke hp kita kecuali kita menginstal aplikasi yang aneh aneh atau mengandung malware dan saya pastikan disini saya tidak melakukannya karena saya paham akan hal itu. 1 Login untuk Membalas
Buana25 Februari 2023 - (14:35 WIB)Permalink Om prnh klik or kasih kode otp g? Hati2x. Login untuk Membalas
MariyanPenulis artikel25 Februari 2023 - (16:23 WIB)Permalink sama sekali tidak pernah , makanya saya juga heran mengapa ini bisa terjadi om, bahkan yang lebih anehnya transaksinya terjadi bisa di akun lazada lain yang saya tidak ketahui sama sekali, jadi bukan terjadi di akun lazada saya pribadi, bahkan untuk saat ini akun tersebut oleh pihak lazada sudah dibekukan Login untuk Membalas
Zaldi7 Agustus 2023 - (07:43 WIB)Permalink Kasus yg sama…bagj pengguna DANA berhati-hatilah karena karena akun DANA sekarang mudah dibobol.ini baru terjadi di akun DANA saya… Login untuk Membalas
Data25 Februari 2023 - (15:12 WIB)Permalink Semoga Allah ganti dengan yang lebih banyak dan lebih baik Saran saja : Save your data! Sebisa mungkin buat transaksi menggunakan pin, top atau sidik jari, jangan pake yang instan payment karena resiko nya adalah jika akun dompet mu kena hack maka akan mudah digunakan. Semoga urusan nya segera selesai dan mendapat kabar baik. Login untuk Membalas
MariyanPenulis artikel25 Februari 2023 - (16:26 WIB)Permalink aamiin, makasih doanya bosku semoga doa baiknya berbalik ke situ ya. Untuk keamanan yang disediakan dana sudah jelas saya terapkan bahkan pin dan otp tidak pernah saya bagikan kepada siapapun bahkan saya tidak pernah klik link tidak jelas, makanya saya sangat heran sekali mengapa bisa di bobol dan juga lebih parahnya terjadi bukan di akun lazada saya pribadi tetapi di akun lazada lain yang tidak saya ketahui. Login untuk Membalas
Alvin25 Februari 2023 - (15:25 WIB)Permalink SUDAH BERUNGLANG KALI JANGAN SIMPAN UANG DI DANA . KARENA RENTAN BGT ORANG SPAM LOGIN DENGAN NO HP KTA BISA KE BLOCK AKUN KITA.. DAN SUSAH BGT BUKA NYA BLOCK NYA. 1 Login untuk Membalas
MariyanPenulis artikel25 Februari 2023 - (16:27 WIB)Permalink waduh ngeri juga ya ane selama pakai dana baru ini kejadian tidak mengenakan, next setelah kejadian ini mungkin agak was was simpen di dana 1 Login untuk Membalas
Cardito25 Februari 2023 - (16:53 WIB)Permalink Kacau juga sistem keamanannya kalau bisa sampai terjadi transaksi di akun lazada lain tapi pernahnya nge bind di akun lazada pribadi , kawal terus ampe di refund ama pihak dana. 1 Login untuk Membalas
MariyanPenulis artikel25 Februari 2023 - (17:14 WIB)Permalink Nah makanya ane juga bingung gan kok bisa gitu , kalau memang transaksinya di akun lazada saya pribadi mah sudah jelas kelalaian saya tetapi ini kan bukan terjadi di akun lazada saya pribadi tetapi di akun lazada lain yang bahkan enggak saya tau. Makasih gan pengawalannnya moga secepatnya di refund ama dana 1 Login untuk Membalas
Wildan25 Februari 2023 - (16:59 WIB)Permalink Semoga cepet di balikin om ama pihak dana, ane juga sebagai pengguna dana makin was was denger postingan ini apalagi nominalnya gede itu, kalau ane yang jadi om udh susah tidur pasti. 1 Login untuk Membalas
MariyanPenulis artikel25 Februari 2023 - (17:15 WIB)Permalink semoga aja om cepet dapat respon dari pihak dana, bukan hanya susah tidur aja om tapi nafsu makan juga ikut berkurang hehe. 1 Login untuk Membalas
Ficky25 Februari 2023 - (17:09 WIB)Permalink slogan doang itu gan jaminan uang kembali dan 100% aman dan terpercaya soal refund mah ruwet kayaknya, Login untuk Membalas
Iqbal Maulana25 Februari 2023 - (20:07 WIB)Permalink Coba buka aplikasi DANA -> klik Saya di Pojok kanan bawah -> coba pencet Akun Tertaut. Lalu coba cek di sana, ada Lazada tidak? Jika ada ya.. itu derita loe. Jika tidak ada ya aneh. Kecuali anda menghapusnya. Jujur-jujuran aja sih. 1 Login untuk Membalas
MariyanPenulis artikel26 Februari 2023 - (06:13 WIB)Permalink untuk saat ini akun dana keadaan dibekukan dikarenakan kemarinnya dilakukan investigasi dari pihak dana jadi tidak bisa melakukan cek sekarang, untuk kaitkan akun dana ke lazada memang seperti yang saya bilang diatas bahwa saya memang mengaitkan akun dana tetapi hanya ke akun lazada saya pribadi, sedangkan yang anehnya disini transaksi di lazada terjadi di akun lain yang bahkan saya tidak ketahui , dan hal ini sudah di konfirmasi oleh pihak lazada bahwa pembeliannya juga berupa barang fisik dan statusnya sudah di terima oleh pelaku, seharusnya dana dapat bekerjasama dengan lazada menangani kasus ini. makanya saya bilang ini sebuah keanehan , kecuali transaksi tersebut terjadi di akun lazada saya pribadi wajar saya yang lalai sedangkan ini tidak. dan juga saya tidak pernah berbagi otp,pin atau klik link sembarangan. untuk kasus ini juga bahkan sudah saya laporkan kepada pihak berwajib Login untuk Membalas
Endly Anantha25 Februari 2023 - (20:46 WIB)Permalink “dikarenakan perlindungan konsumen”? Hahah, perlindungan kriminal itu sih. Btw, klo liat d kolom comment bbrp tahun ini d media manapun, baik media ini ato media keluhan mana pun, skrg org2 mncerminkan sikap “blame the victim”. Login untuk Membalas
MariyanPenulis artikel26 Februari 2023 - (06:27 WIB)Permalink nah iya menurut pihak lazada itu udh ketentuan lazada katanya , padahal saya itu sudah saya lampirkan surat keterangan kehilangan dari kepolisian tetapi data yang dikasih hanya detail barang doang tanpa alamat dan no hp, kalau mau data lengkap harus ngurus sampe ke surat keterangan penyelidikan dan itupun sulit dapat karena lokasi ane jauh kalau harus ke polda. padahal menurut ane pribadi sih udh jelas itu di lampirkan surat keterangan kehilangan dari kepolisian harusnya pihak lazada harus bekerja sama oleh pihak dana untuk bertindak apalagi sudah jelas barang fisik dan diterima di alamat oknum tersebut , tetapi dari pihak lazada sendiri hanya membekukan akun oknum tersebut dan dari pihak dana juga seperti lepas tanggung jawab 1 Login untuk Membalas
Sachan26 Februari 2023 - (00:16 WIB)Permalink Kalau gini sepertinya harus lapor polisi. Karena untuk meminta data pribadi pengguna harus ada surat resmi dari pihak kepolisian. Saran saya, penulis harus membuat laporan ke pihak kepolisian biar bisa dilacak siapa pemilik akun yg pake Login untuk Membalas
MariyanPenulis artikel26 Februari 2023 - (06:55 WIB)Permalink saya sudah buat surat laporan kehilangan dari kepolisian tetapi data yang dibuka hanya detail pembelian barang aja tidak dibuka untuk detail alamat dan no hp karena itu ketentuan dari lazada, tetapi balasan mereka minta lagi surat keterangan penyelidikan dimana itu jauh dari tempat saya berada. bahkan dari pihak lazada pun hanya melakukan tindakan pembekuan akun saja tidak ada tindakan menangkap pelaku yang jelas jelas menerima barang tersebut. jadi di sisi lain juga pihak lazada lepas tanggung jawab atas perlindungan konsumen , dan disisi lain seperti melindungi data pelaku yang jelas jelas melakukan tindakan melanggar aturan. Login untuk Membalas
Marza26 Februari 2023 - (14:44 WIB)Permalink padahal gampang itu rumah pelaku kan sudah jelas dimana , tinggal tangkap aja sama pihak lazada atau dana Login untuk Membalas
MariyanPenulis artikel26 Februari 2023 - (15:34 WIB)Permalink iya bener banget, supaya ada efek jera bagi pelaku dan kejadian serupa tidak terjadi kepada orang lain. Login untuk Membalas
Andri9 April 2024 - (01:16 WIB)Permalink 07-04-2024 sya mengalami kehilangan saldo 1.296.875 di APK DANA padahal sya tdk perna mengkaitkan DANA ke lazada dan total transaksi ada 4 tanpa sepengetahuan saya selaku pengguna DANA sehingga membuat saya kehilangan saldo DANA saya pribadi,mohon untuk lebih menjaga ke amanan APK DANA Login untuk Membalas
Rangga26 Februari 2023 - (14:48 WIB)Permalink Nitip jejak gan, penasaran dananya dibalikin atau enggak dari pihak dana Login untuk Membalas
MariyanPenulis artikel26 Februari 2023 - (15:35 WIB)Permalink iya gan, sampe sekarang sih belum ada tanggapan dari pihak dana. Login untuk Membalas
Reynaldi26 Februari 2023 - (14:59 WIB)Permalink kebangetan sih kalau sampai enggak di refund ama dana , apalagi sudah sampai buat laporan kehilangan dari kepolisian. Login untuk Membalas
MariyanPenulis artikel26 Februari 2023 - (15:36 WIB)Permalink iya gan, coba kita tunggu aja kelanjutanya dari pihak dana apakah akan bertanggung jawab melakukan refund saldo saya. Login untuk Membalas
Rifat4 Maret 2023 - (17:11 WIB)Permalink bagaimana om kelanjutannnya apakah udah ada tanggapan dari pihak dana? Login untuk Membalas
MariyanPenulis artikel6 Maret 2023 - (07:30 WIB)Permalink sampai saat ini belum ada tanggapan dari pihak dana gan. Login untuk Membalas
Fariz4 Maret 2023 - (21:01 WIB)Permalink kawal terus om sampe pihak dana tanggung jawab, mana nominal lumayan itu Login untuk Membalas
MariyanPenulis artikel6 Maret 2023 - (07:32 WIB)Permalink terima kasih atas pengawalanya gan. saya harap juga saldo saya segera di kembalikan pihak dana. Login untuk Membalas
slot88ku21 Mei 2023 - (13:53 WIB)Permalink ini kejadian sama persis yang aku alamin, hanya saja nominal saya udah kebangetan total 24 jutaan dalam 3 hari Login untuk Membalas
Fonita8 Juli 2023 - (04:22 WIB)Permalink Halo ka .. Saya baru saja mengalami kejadian persis kaya KK.. Bahkan sampai 4.200 saldo saya hilang dengan transaksi misterius atas nama LAZADA .. Dan anehnya saya tidak punya akun Lazada.. Saya sudah buat laporan ke pihak DANA tapi pihak DANA belum menindaklanjuti.. Apa saldo KK bisa kembali ka ? Login untuk Membalas
MariyanPenulis artikel8 Juli 2023 - (12:48 WIB)Permalink sampai saat ini belum ada pengembalian saldo oleh Pihak DANA terkait saldo saya yg hilang. Login untuk Membalas
Alpa14 Juli 2023 - (11:10 WIB)Permalink saya juga baru kena ginian gan T_T , Saldo Habis Rp1.089.550 dengan 7 transaksi berbeda dihari yang sama hanya beda beberapa menit Login untuk Membalas