Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Fajeri Hidayat 21 Maret 2023 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Fajeri Hidayat yang berjudul: “Paket Kiriman Katanya Rusak, tapi Anteraja Tidak Mau Memberi Bukti dan Ganti Rugi” di mediakonsumen.com pada tanggal 25 Februari 2023, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Fajeri Hidayat. Sebagai tindak lanjut dari keluhan Bapak Fajeri Hidayat mengenai kiriman dengan resi 10006378227593, Anteraja sudah berhasil melakukan proses pengirimannya dan saat ini sedang menghubungi Bapak Fajeri Hidayat untuk menyampaikan permohonan maaf dan mengkonfirmasi penyelesaian masalah tersebut. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Kami mohon maaf sekali atas ketidaknyamanannya. Kejadian ini akan menjadi evaluasi perbaikan bagi Anteraja agar senantiasa memberikan pelayanan yang semakin baik ke depannya. Kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan dan kesetiaan Bapak Fajeri Hidayat untuk senantiasa tetap menjadi customer setia Anteraja. Hormat kami, Marcomm Anteraja Kuningan City Mall, 6-7th Floor Jl. Prof. Dr. Satrio Kav 18 DKI Jakarta 12940 Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Fajeri Hidayat22 Maret 2023 - (09:24 WIB)Permalink Alhamdulillah Case Closed setelah 3x surat pembaca, Semoga Tim Anteraja lebih peka terhadap keluhan pelanggan, Terima kasih Login untuk Membalas