Pengembalian Dana Klaim Barang Hilang yang Sangat Lama dari Tokopedia

18 November 2023 Elantiaz 5 Komentar asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care

Ikuti kami di Google Berita

Selamat pagi, pemirsa pembaca Media Konsumen. Langsung saja tanpa basa-basi lagi. Saya belanja HP 12 mini di Tokopedia dengan invoice INV/20231023/MPL/3524046817 dengan pengiriman resi JNE TLJR3DMXFKMXTC3K. Barang tidak pernah datang sampai sekarang dan dinyatakan hilang.

Diskusi berjalan lancar dengan pihak Tokopedia dengan estimasi maksimal tanggal 16 November 2023, dana akan sudah dikembalikan. Tapi nyatanya sampai detik ini belum juga kembali. Saya hanya disuruh sedia menunggu tanpa ada bukti pengembalian yang nyata.

Tolong segera kembalikan dana saya senilai Rp. 6.600.000. Ditunggu segera itikad baik Tokopedia mau tahan duit orang berapa lama lagi.

Ahmad Azhari
Astanajapura, Kab Cirebon

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

asuransi pengiriman kurir Belanja Online Customer complaint handling e-Commerce Klaim Asuransi Klaim Kehilangan Kurir Layanan kurir Marketplace Pengembalian dana Pusat Resolusi Tokopedia Refund SLA Tokopedia Tokopedia Care

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

5 komentar untuk “Pengembalian Dana Klaim Barang Hilang yang Sangat Lama dari Tokopedia”

Melonade
19 November 2023 - (15:12 WIB)
Permalink

Barang saya juga hilang semenjak 11 oktober kemarin 3nov maks refund tapi sampai sekarang masih dimaksimalkan proses pencairan klaim barang hilangny.
jika punya mu atau punya saya sudahmasuk mohon kabarnya
Kurequest dari data yang ada berapa lama biasa dicairkan juga tidak bisa diberikan info ny sad dah

Login untuk Membalas
Alexsander
23 November 2023 - (08:30 WIB)
Permalink

Halo pak, bagaimana kendalanya apa sudah selesai?

Login untuk Membalas
ElantiazPenulis artikel
23 November 2023 - (08:32 WIB)
Permalink

Sudah. Chat aja penyedia asuransienya yakni tokio marine nya di ig gan

1

Login untuk Membalas
Feddy
25 November 2023 - (00:47 WIB)
Permalink

Mohon saran, saya jg sedang mengalami hal yg sama, belanja di tokped, 7,1jt barang tidak datang, dana di janjikan refund tp sudah lewat batas waktu maksimal yg di janjikan blm jg masuk.

Login untuk Membalas
Yummy
10 Januari 2024 - (14:30 WIB)
Permalink

Apakah dana sudah kembali?

Login untuk Membalas