Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Baru Diaktifkan, tapi Bonus Sudah Habis” 4 Desember 2023 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 4 Desember 2023 Ref.CM/CU/E/001/1223/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Wildani Fajrul Fallah melalui Mediakonsumen.com tanggal 15 November 2023, berjudul “Kartu Baru Diaktifkan, tapi Bonus Sudah Habis”. Kami telah menghubungi Bapak Wildani Fajrul Fallah untuk konfirmasi keluhan yang dialami. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami. Kami telah menindaklanjuti keluhan Bapak Wildani Fajrul Fallah ke tim terkait. Saat ini, nomor beliau sudah aktif akun Vidio. Sesuai konfirmasi beliau sudah bisa klaim bonus Vidio Platinum 7 hari. Beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Bapak Wildani Fajrul Fallah telah terselesaikan dengan baik. Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Reza Mirza Group Head Corporate Communications XL Axiata Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.