Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Blibli PayLater Indodana” 6 Januari 20246 Januari 2024 Julia | Customer Experience Manager Indodana 2 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Blibli PayLater, Blibli.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Indodana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit online, Limit Kredit, Limit PayLater, Marketplace, PayLater, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Ikuti kami di Google Berita Berkenaan dengan surat tanggapan yang disampaikan oleh Bapak Grace melalui Media Konsumen pada tanggal 3 Januari 2024 dengan judul “Kecewa dengan Blibli PayLater Indodana” kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Grace. Guna menindaklanjuti keluhan tersebut, kami telah menghubungi bapak Grace pada tanggal 5 Januari 2024 untuk memberikan penjelasan atas permasalahan yang dialami terkait sisa limit pada Blibli PayLater yang dimiliki. Dapat kami sampaikan bahwa setiap ada penggunaan/transaksi pada salah satu tenor pada limit Blibli PayLater maka akan mempengaruhi sisa limit pada tenor yang lainnya. Ketika pembayaran telah dilakukan maka secara otomatis akan menambah sisa limit PayLater. Bapak Grace menerima penjelasan yang telah disampaikan dan kami mengucapkan terima kasih atas saran dan kritik yang diberikan untuk kami jadikan sebagai baham evaluasi guna meningkatkan kualitas layanan Blibli PayLater ke depannya. Julia Customer Experience Manager PT Artha Dana Teknologi (Indodana) Jl. KH. Hasyim Ashari No. 26, Jakarta 11430 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
tomo6 Januari 2024 - (10:27 WIB)Permalink Terimakasih kepada pihak Indodana yang telah bersedia merespon dan menjawab dengan baik keluhan saya dan mengerti apa yang saya harapkan dengan rincian detail seperti yang telah disampaikan ke saya pada tanggal 05 Januari 2024. Untuk masalah ini kami nyatakan case closed. Big appreciate buat responnya dari Indodana. Trims, Grace Login untuk Membalas
Estri Wahini7 Januari 2024 - (11:41 WIB)Permalink Payleter q malahan udah gabisa digunakannya pdhl tidak ada pembayaran menunggak Login untuk Membalas