Tanggapan Tanggapan perihal “Aplikasi myXL dan Virtual Assistant Maya, Sungguh Sangat Mengecewakan” 24 Januari 2024 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myRewards, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Virtual Assistant, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 24 Januari 2024 Ref.CM/CU/E/010/0124/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Lai Yunie Yanto melalui Mediakonsumen.com, tanggal 5 Januari 2024, berjudul “Aplikasi myXL dan “Virtual Assistant” Maya, Sungguh Sangat Mengecewakan”. Kami telah menghubungi Bapak Lai Yunie Yanto untuk memastikan dan menindaklanjuti keluhan yang disampaikan. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami. Kami telah menindaklanjuti keluhan Bapak Lai Yunie Yanto ke tim terkait. Kami telah menyampaikan ke beliau bahwa paket Xtra Combo VIP Plus nya sudah berakhir pada tanggal 5 Januari 2024, sehingga bonus kuota aplikasi Youtube 15GB tidak bisa ditambahkan. beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Bapak Lai Yunie Yanto telah terselesaikan dengan baik. Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare. Atas perhatiannya, kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Reza Mirza Group Head Corporate Communications XL Axiata Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.