Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Saldo DANA Hilang Tiba-tiba Di Luar Kendali Saya 21 Maret 2024 Encep Kusnandar 1 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, DANA Viz, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, OVO, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Transfer antar bank, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Yth. Media Konsumen, Melalui artikel ini saya ingin ungkapkan kejadian yang saya alami kemarin. Saya pengguna akun DANA Premium, yang di aplikasi terjamin keamanannya. Setiap transaksi atau masuk akun, ada OTP dan verifikasi wajah. Namun tiba-tiba akun saya diretas, sampai bisa transaksi di luar kendali saya, sehingga saldo hilang semuanya. Saya sudah menghubungi bantuan CS DANA, tapi jawabannya hanya robot yang bertele-tele. Saya sangat kecewa dengan aplikasi DANA yang sangat merugikan. Rasanya uang 3 ratus ribu rupiah begitu besar bagi saya, tapi hilang oleh oknum yang gak bertanggung jawab. Bagaimana ini keamanan verifikasi wajah, OTP, dsb? Ternyata gak berarti, sehingga orang lain bisa bebas begitu saja. Cukup untuk kali ini saja sebagai pembelajaran bagi saya. Bagi pengguna lainnya, hati-hati menyimpan uang di DANA. Encep Oom Sumedang, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
8221 Maret 2024 - (15:58 WIB)Permalink Kasus raibnya saldo di DANA sudah banyak dilaporkan di sini. Ada yang tetap bertahan sampai kena giliran. Rupanya Drama nya belum kelaaarr. 2 Login untuk Membalas