Tanggapan perihal “Kuota Bersama XL Satu Lite Tidak Update Lebih dari 1 Minggu”

Jakarta, 25 Mei 2024
Ref.CM/CU/E/007/0524/SN

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ariya Vindhika melalui Mediakonsumen.com, tanggal 24 Januari 2024, berjudul “Kuota Bersama XL Satu Lite Tidak Update Lebih dari 1 Minggu”. Kami telah menghubungi Bapak Ariya Vindhika untuk konfirmasi keluhan tersebut. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami.

Kami telah menindaklanjuti keluhan Bapak Ariya Vindhika ke tim terkait. Kuota bersama XL Satu Lite 50 GB telah aktif. Namun sampai saat tanggapan ini ditulis, kami belum dapat menghubungi beliau untuk menyampaikan keluhan tersebut telah terselesaikan.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications & Sustainability XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Kuota Bersama XL Satu Lite Tidak Update Lebih dari 1 Minggu

Saya pelanggan XL Satu Lite dengan nomor XL Satu 087806351***. Saya sudah berlangganan XL Satu Lite selama 4 bulan. Namun,...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan XL Axiata?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Kuota Bersama XL Satu Lite Tidak Update Lebih…

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0