Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Mengaktifkan SPinjam di Aplikasi Shopee 27 Mei 2024 JAPANI 20 Komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, e-Commerce, Marketplace, Pengajuan pinjaman, Pengajuan secara online, Pinjaman Online, Shopee, SPinjam, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Dengan meningkatnya masyarakat Indonesia yang menggunakan PayLater, pinjaman online, kartu kredit dan sebagainya, membuat saya tertarik untuk melakukannya juga. Saya sudah mendapatkan penawaran dan fitur SPinjam di aplikasi Shopee juga sudah muncul. Namun alangkah kecewanya saya, karena hanya diberikan harapan palsu oleh pihak Shopee. Setelah saya upload KTP, muncul keterangan “Maaf untuk saat ini kamu belum bisa mengaktifkan SPinjam”. Kemudian saya menghubungi CS dan jawaban CS tersebut menyuruh saya untuk mengisi formulir yang dikirim melalui email. Link formulirnya dikirim via chat aplikasi Shopee. Setelah saya menghubungi CS via email, jawabannya tidak memuaskan. Jawaban dari email CS Shopee tersebut adalah ada akun kredit saya yang dibekukan, sehingga saat ini saya tidak bisa mengaktifkan SPinjam. Lalu saya berpikir, akun kredit saya mana yang dibekukan?? Mungkin hanya Shopee yang tahu jawabannya. Saya mencoba platform pinjaman lain, yaitu Kredivo, dan pinjaman saya disetujui. Menurut saya, ada kesalahan di sistemnya Shopee. Terima kasih. Japani Indra Saputra Pagar Alam, Sumatera Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.