Keluhan Surat Pembaca Voucher Tokopedia Tidak Dapat Digunakan dengan Dalih Melanggar Syarat dan Ketentuan 30 September 202430 September 2024 Robin 4 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, pembatasan akun, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher Belanja Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Salam untuk para pembaca Media Konsumen dan Tokopedia. Saya ingin menyampaikan keluhan kepada Tokopedia, karena saya dituduh oleh Customer Service Tokopedia telah melanggar syarat dan ketentuan yang berlaku. Tuduhan tersebut didasarkan pada dugaan adanya kesamaan identitas dengan akun orang lain yang tidak saya kenal. Saya merasa tindakan ini tidak profesional dan melanggar Undang-Undang Perlindungan Konsumen. Saya sudah melakukan chat dengan dengan Customer Service Tokopedia, tapi mereka tetap berpegang pada anggapan, bahwa saya memiliki kesamaan identitas yang menurut saya tidak masuk akal. Jika Tokopedia menyediakan fasilitas voucher promo, seharusnya voucher tersebut dapat digunakan tanpa masalah. Saya hanya menggunakan 1 akun pribadi di Tokopedia dan tidak memiliki akun lain untuk bertransaksi. Saya berharap Tokopedia dapat menanggapi keluhan ini dengan serius dan menyelesaikannya dengan cara yang baik dan benar. Demikian surat ini saya sampaikan, terima kasih kepada Media Konsumen yang telah membantu menyampaikan keluhan saya. Robin Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Muhamad1 Oktober 2024 - (14:56 WIB)Permalink Sya juga gtu kang Saya sering pake CC tokopedia biar enak juga, ekh ujung2nya g bisa pke voucher dan akun skrg di bekukan untuk voucher Jdi percuma buat kita yg pegang CC tokopedia card juga g ngejamin. Login untuk Membalas
Baby2 Oktober 2024 - (06:37 WIB)Permalink lu pake wifi nah pengguna wifi lainnya ada yg make tokped makanya terindikasi akun sama berdasarkan koneksi Login untuk Membalas
Musik3 Oktober 2024 - (14:45 WIB)Permalink “Identitas Digital” bukan identitas pribadi Anda, be smart! Login untuk Membalas
Kamto13 Oktober 2024 - (23:10 WIB)Permalink saya juga kena dibekukan pemakain voucer padahal level saya sudah diamond dan pakai tokopedia plus,sudah komplain hasilny sama saja.padahl 2 hari sebelumny aman2 saja dan traksaksi g ada yang ditolak/dicancel. Login untuk Membalas