Tanggapan perihal “Dobel Pembayaran Akulaku”

Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com
di Tempat

Dengan hormat,

Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Ahmad Asiful pada tanggal 1 Maret 2025 dengan judul “Dobel Pembayaran Akulaku”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Saudara/i Ahmad Asiful.

Tim Akulaku telah berusaha untuk menghubungi nomor yang bersangkutan namun tidak terhubung. Oleh karena itu informasi ini telah kami sampaikan melalui email yang terdaftar. Dapat kami informasikan bahwa telah terjadi pembayaran sebanyak tiga kali dengan nominal masing-masing sebesar Rp906.000, status pembayaran pertama telah berhasil kami terima untuk membayarkan tagihan dana cicil tenor ke-5 yang akan jatuh tempo pada tanggal 04 Februari 2025.

Pembayaran kedua dan ketiga dengan total Rp1.812.000 tercatat gagal, yang telah berhasil kami kembalikan ke nomor rekening BNI atas nama Ahmad Asiful Muhadi pada tanggal 07 maret 2025. Silahkan melakukan pengecekan secara reguler pada mutasi rekening Saudara/i Ahmad Asiful 1x 24 Jam.

Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab keluhan yang disampaikan Saudara/i Ahmad Asiful, Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

Untuk informasi lebih lanjut dapat Anda lihat melalui akun resmi Akulaku Indonesia sebagai berikut:

Instagram: @akulaku_id | @akulakupaylater_id
Facebook: @AkuLakuIndonesia
Twitter: @akulakuID
Call Center: 1500920

Salam,

Akulaku Indonesia
Sahid Sudirman Centre Lt. 11-C
Jl. Jendral Sudirman Kav. 86 Karet Tengsin, Tanah Abang
Jakarta Pusat, Jakarta 10220