Tanggapan Tanggapan perihal “Grab Merchant Menahan Dana Pendapatan Outlet Saya” 25 April 2025 Tim Komunikasi Grab Indonesia 2 Komentar Akun Pengguna, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Dompet Digital, Grab, Grab Merchant, Kelebihan pembayaran, Kemitraan bisnis, Merchant QRIS, OVO, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, SLA Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Terima kasih Bapak Kevin atas kepercayaannya terhadap Grab sebagai platform pilihan Bapak. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan atas keterlambatan proses pembayaran yang terjadi sejak 8 April 2025. Kami juga memohon maaf atas pengalaman yang Bapak alami saat mengajukan proses komplain yang melalui Customer Service kami. Berdasarkan penelusuran internal kami, kendala yang Bapak alami terjadi sehubungan dengan adanya kendala dalam sistem bank penerima pencairan hasil transaksi anda dalam Aplikasi Grab. Dapat kami sampaikan bahwa terkait kendala Bapak, saat ini pencairan dana Bapak telah berhasil dikembalikan di tanggal 17 April 2025 dan Bapak dapat beroperasi secara normal kembali. Untuk menghindari kendala yang sama dan mempermudah prosesnya di kemudian hari, kami sangat menyarankan Bapak untuk memastikan rekening yang Bapak gunakan mendukung layanan BI Fast, agar proses pencairan dana ke depannya lebih lancar. Kami sangat menghargai masukan dan saran yang Bapak berikan demi terus meningkatkan kualitas layanan Grab yang lebih baik bagi Mitra maupun konsumen ke depannya. Apabila ada pertanyaan atau bantuan lain yang diperlukan, silakan menghubungi kami melalui Pusat Bantuan Grab. Kami dengan senang hati akan membantu. Hormat kami, Tim Komunikasi Grab Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Kevin25 April 2025 - (21:25 WIB)Permalink Bank UOB yang sy gunakan itu sangat bisa dan cepat menerima BI Fast min. Bank internasional loh itu dan biasanya jg selama ini lancar2 saja dalam menerima transferan dr grab. Dana betul sudah diterima, dan semoga tidak terjadi kendala lgi di kemudian hari ya. Sekalian ramein min orderannya jg di grab merchant saya , kasi iklan gratis juga boleh thanks! Login untuk Membalas