Tanggapan perihal “Sudah Bayar Biaya Langganan untuk Satu Tahun, tapi Masih Ada Tagihan Bulan Berikutnya dan Internet Diputus Hampir Tiap Hari”

Kepada Yth.
Redaksi MediaKonsumen.com

Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Bapak Tegar pada tanggal 27 Mei 2025 dengan judul “Sudah Bayar Biaya Langganan untuk Satu Tahun, tapi Masih Ada Tagihan Bulan Berikutnya dan Internet Diputus Hampir Tiap Hari.”

Pertama-tama, kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Tegar.

Kami memahami kekhawatiran dan ketidaknyamanan yang dirasakan, dan dapat kami sampaikan bahwa keluhan tersebut telah kami tindaklanjuti secara internal. Tim Customer Service dan Billing kami telah melakukan eskalasi dan koordinasi lanjutan untuk menyelesaikan permasalahan tagihan Bapak. Kami juga telah mengupayakan untuk menghubungi Bapak Tegar melalui kontak yang terdaftar, namun hingga saat ini belum berhasil tersambung.

Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menghargai masukan dari pelanggan sebagai bahan perbaikan kedepannya.

Demikian tanggapan kami, atas perhatian yang diberikan, kami ucapkan terima kasih.

Salam hangat,

MyRepublic

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Sudah Bayar Biaya Langganan untuk Satu Tahun, tapi Masih Ada Tagihan Bulan Berikutnya dan Internet Diputus Hampir Tiap Hari

Saya menulis surat pembaca ini untuk membagikan pengalaman kurang menyenangkan yang saya alami sebagai pelanggan layanan internet MyRepublic. Saya berharap...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan MyRepublic?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Sudah Bayar Biaya Langganan untuk Satu Tahun,…

oleh MyRepublic dibaca dalam: 1 menit
0