Keluhan Permohonan Surat Pembaca Grab Tidak Adil ke Driver 18 Juli 2025 Mata-Dewa-Fx 41 Komentar account suspension, Akun Pengguna, aturan internal, Bukti pelanggaran, Driver Grab, Driver online, Grab, Grab Bike, GrabBike, Ojek Online, Pemulihan Akun, Pengajuan banding, Penonaktifan akun, Plat nomor kendaraan, SOP, Standard Operating Procedures, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Transportasi online, tuduhan pelanggaran, Verifikasi, Verifikasi Data Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Perkenalkan, nama saya Regi Biantoro, dengan profesi sebagai driver online dari perusahaan transportasi Grab. Saya berdomisili di Depok, plat nomor sepeda motor saya B 4**6 ECJ, dan bergabung dengan Grab sejak Juni 2018. Pada saat on bid, selama ini ada banyak sekali suka dan duka di lapangan dan itu sudah hal biasa… Namun sudah 2 minggu lebih, saya tidak on bid dikarenakan akun saya di-suspend akibat pelaporan yang menurut saya sangat tidak adil. Karena selama on bid saya selalu menggunakan kendaraan sesuai dengan data aplikasi. Sebelumnya akun saya juga kena suspend dengan alasan yang sama. Namun akun saya bisa terbuka kembali setelah saya melakukan training online, meskipun itu juga tidak adil gara-gara fitnah customer. Namun ternyata, setelah 3 hari akun saya di-suspend kembali, dengan pelaporan yang sama sesuai foto yang sudah saya lampirkan. Saya sudah coba melakukan banding, tapi tidak ada respons sampai detik ini. Bahkan saya juga sudah sampaikan keluhan saya melalui “Paman Grab” di salah satu grup resmi Grab, tapi belum ada penyelesaian. Saya hanya berharap akun saya segera dibuka kembali, karena pelaporan tanpa adanya bukti itu sangat tidak adil. Regi Biantoro Depok, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.