Tanggapan Tanggapan perihal “Jaringan MyRepublic Overcapacity, Kabel Pelanggan Dicabut Sembarangan” 16 April 202616 April 2026 MyRepublic 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Kabel Udara Fiber Optik, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, Optical Distribution Point, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih atas perhatian MediaKonsumen.com terhadap keluhan Bapak Nurul Azhar pada 12 April 2026. Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan. Menindaklanjuti keluhan tersebut, tim MyRepublic telah melakukan perbaikan dan menghubungi pelanggan secara langsung untuk menyampaikan penjelasan terkait kondisi yang terjadi. Tim kami juga telah memberikan penjelasan terkait keseluruhan proses penanganan yang telah dilakukan dan solusi agar permasalahan yang sama tidak terjadi kembali. Berdasarkan konfirmasi dengan pelanggan, layanan internet pelanggan saat ini sudah terpantau aktif dan dapat digunakan. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan. Atas perhatian dan kerjasama Bapak kami mengucapkan terima kasih. Hormat kami, MyRepublic Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Nurul16 April 2026 - (15:23 WIB)Permalink Terimakasih saya ucapkan untuk semua pihak ( Sales, Teknisi, serta tim CS MyRepublic Pusat) yang langsung menindaklanjuti keluhan saya dan memberikan solusi atas permasalahan saya. Teknisi sudah datang dan memperbaiki jaringan dan layanan internet saya pada 14 April 2026 dan tim MyRepublic pusat juga telah menghubungi serta mengkonfirmasi kepada saya langsung melalui telepon di tanggal 15 April 2026 serta beritikad baik memberikan kompensasi yang layak atas kerugian yang kemarin saya alami karena tidak mendapatkan layanan internet. Semoga MyRepublic semakin sukses dan layanan “after-sales” kepada pelanggan kedepannya semakin baik. Salam. Nurul Azhar Login untuk Membalas