Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Anteraja Tidak Jelas, Berujung Retur yang Tidak Jelas Pula 10 Mei 202217 Mei 2022 Muhammad Firman Nur Setiawan 1 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Saya sebagai penjual di Shopee. Pada tanggal 30 April 2022, kurir Anteraja telah melakukan pickup, nomor resi: 10004467687091. Tanggal 2 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Tidak Muncul Nomor Resi Anteraja di Shopee Kembali Terjadi Awal April 2022, Alhasil Paket Tidak Dapat Dikirimkan 2 April 20226 April 2022 Muhammad Firman Nur Setiawan 2 Komentar Anteraja, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Pick-up Paket, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman paket kurir Pada awal bulan Januari 2022 terjadi kendala tidak munculnya nomor Resi Anteraja di Shopee. Penanganan saat itu memerlukan waktu 3-4 Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Tokopedia Telah Memulihkan Produk dan Menganulir Poin Penalti, Terima Kasih Media Konsumen dan Tokopedia 25 Maret 2022 Muhammad Firman Nur Setiawan 3 Komentar Customer Service, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Marketplace, penayangan produk jualan, poin penalti, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 23 Maret 2022, kami menuliskan keluhan di Media Konsumen dan dimuat pada tanggal 24 Maret 2022: Menuliskan Produk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menuliskan Produk dengan Legal, Tetapi Dianggap Ilegal oleh Tokopedia yang Menyebabkan Terkena Poin Penalti 24 Maret 202225 Maret 2022 Muhammad Firman Nur Setiawan 15 Komentar Customer Service, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Marketplace, penayangan produk jualan, poin penalti, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Dear Media Konsumen, Pagi ini saya cukup dikagetkan dengan performa toko saya di Tokopedia yang menurun. Setelah kami dalami, ternyata Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Shopee dan Anteraja Telah Berhasil Mengatasi Permasalahan Nomor Resi dan Update Status Pengiriman 5 Januari 2022 Muhammad Firman Nur Setiawan 1 Komentar Anteraja, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Pick-up Paket, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman paket kurir Terima kasih Media Konsumen yang telah memuat surat saya dengan judul “Nomor Resi Anteraja Tak Kunjung Muncul Di Shopee,Alhasil Paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Nomor Resi Anteraja Tak Kunjung Muncul di Shopee, Alhasil Paket Tidak Bisa Dijemput Kurir 3 Januari 20226 Januari 2022 Muhammad Firman Nur Setiawan 6 Komentar Anteraja, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Pick-up Paket, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman paket kurir Pada hari Sabtu tanggal 1 Januari 2022 sore hari, saya melakukan request pickup Anteraja di aplikasi Shopee. Output-nya muncul jadwal Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Bukalapak Berhasil Memulihkan Seluruh Feedback yang Hilang 16 September 202116 September 2021 Muhammad Firman Nur Setiawan Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Jualan Online, Marketplace, rating Pada tanggal 10 September 2021 keluhan saya dimuat Media Konsumen tentang 300 feedback yang hilang di Bukalapak. Media Konsumen sangat berperan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 300 Feedback dari Konsumen Toko Saya di Bukalapak Hilang 10 September 202116 September 2021 Muhammad Firman Nur Setiawan 6 Komentar Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Jualan Online, Marketplace, rating Beberapa hari cukup dikejutkan oleh Bukalapak, dikarenakan tiba-tiba feedback-nya menurun drastis. Awalnya dari 2800an lebih dan sekarang menurun hanya 2500-an Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Penilaian Toko Saya Sudah Dipulihkan oleh Tim Shopee 14 Agustus 2021 Muhammad Firman Nur Setiawan Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Jualan Online, Marketplace, rating, Shopee Terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah memuat keluhan kami. Terima kasih juga buat tim Shopee yang telah memulihkan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penilaian Toko Saya di Shopee Tiba-tiba Menurun Drastis 12 Agustus 202114 Agustus 2021 Muhammad Firman Nur Setiawan 23 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Jualan Online, Marketplace, rating, Shopee Pada tanggal 11 Agustus saya dikejutkan dengan perubahan penilaian toko saya menukik tajam dari 4,9 ke 3,9. Kemudian data penjualan Baca selengkapnya