Selasa, 21 Juli 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Penulis: Leo Junjungan

Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Pelayanan Call Center BNI Berbelit-belit

21 Agustus 202325 September 2023 Leo Junjungan 6 Komentar Bank BNI, Belanja retail, BNI Mobile, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Indomaret, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, QR payment, QRIS, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal

Lagi-lagi saya dibuat kecewa oleh pelayanan call center BNI. Saya kurang tahu bagaimana SOP BNI sebenarnya. Kronologinya, saya melakukan transaksi menggunakan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Penawaran Kartu Kredit dari Bank BNI

7 Mei 202224 Juni 2022 Leo Junjungan 10 Komentar Bank BNI, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, penawaran kartu kredit, Penolakan kartu kredit, Telemarketing

Pada tanggal 5 April 2022, saya ditelepon oleh call center Bank BNI yang menawarkan kartu kredit jenis Pertamina. Awalnya saya

Baca selengkapnya

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Abo Cah :

    "tagihan beserta denda berjalan dihapus atau diputihkan, serta nama baik saya di SLIK OJK dipulihkan." ini artinya ente minta pihak...
    Akun TikTok Diretas via Social Engineering, Kenapa Sistem Keamanan Kebobolan dan Tagihan GoPayLater Tetap Dibebankan ke Korban?

  • Fitaa :

    Saya tidak meminta pihak lain menanggung akibat, melainkan meminta keadilan investigasi keamanan. Logikanya: jika tagihan fiktif ini saya bayar, sementara...
    Akun TikTok Diretas via Social Engineering, Kenapa Sistem Keamanan Kebobolan dan Tagihan GoPayLater Tetap Dibebankan ke Korban?

  • Scooter :

    Belum pernah coba return barang di shopee kayanya,,,
    Pengembalian Dana Dipotong Penggunaan Voucher Belanja

  • Scooter :

    Bang mending lu coba beli barang, terus lu retur dengan alasan apa aja, tar lu tau bagaimana maksudnya.
    Pengembalian Dana Dipotong Penggunaan Voucher Belanja

  • Paket Retur Rusak Akibat Pengiriman, Namun Klaim Ditolak JNE & Shopee

    Paket Retur Rusak Akibat Pengiriman, Namun Klaim Ditolak JNE & Shopee

    20 Juli 2026 Belum ada komentar
    Beli Voucher Fisik di Tokopedia, Paket J&T Express Tidak Bergerak 30 Hari

    Beli Voucher Fisik di Tokopedia, Paket J&T Express Tidak Bergerak 30 Hari

    20 Juli 2026 Belum ada komentar
    Saldo OVO Saya Sudah Terpotong tapi Transaksi di Tokopedia Hilang di Daftar Transaksi

    Saldo OVO Saya Sudah Terpotong tapi Transaksi di Tokopedia Hilang di Daftar Transaksi

    20 Juli 2026 Belum ada komentar
    Reward Blu Gagal Diterima di Kopi Kenangan x Blu KCJB Halim

    Reward Blu Gagal Diterima di Kopi Kenangan x Blu KCJB Halim

    20 Juli 2026 1 Komentar
    Janji Manis Upgrade Speed IndiHome yang Berujung PHP

    Janji Manis Upgrade Speed IndiHome yang Berujung PHP

    20 Juli 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Shopee Blokir Sesi Live Sepihak, Salah Tuduh Jual Minyakita Padahal Tidak Ada
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Shopee Blokir Sesi Live Sepihak, Salah Tuduh Jual Minyakita Padahal Tidak Ada

    17 Juli 2026 Firman Azis Rauf 1

    Kepada Redaksi, Saya menulis surat pembaca ini untuk menyampaikan kekecewaan mendalam atas sistem pengawasan Shopee yang melakukan pemblokiran sepihak tanpa

    6 Bulan Klaim Asuransi Allianz Tak Kunjung Cair, Ibu Penderita Kanker Lambung Stage 4 Kini Telah Tiada
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    6 Bulan Klaim Asuransi Allianz Tak Kunjung Cair, Ibu Penderita Kanker Lambung Stage 4 Kini Telah Tiada

    11 Juli 2026 Johan Angkasa 2
    Dana Rp9,5 Juta Terdebit Melalui Transaksi QRIS M-Smile yang Tidak Saya Lakukan, Bank Mega Menolak Pengembalian Dana
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Rp9,5 Juta Terdebit Melalui Transaksi QRIS M-Smile yang Tidak Saya Lakukan, Bank Mega Menolak Pengembalian Dana

    10 Juli 2026 Trivena Theresia 11
    AC Bus Sleeper Miyor Bocor Sepanjang Perjalanan, Refund Ditolak
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    AC Bus Sleeper Miyor Bocor Sepanjang Perjalanan, Refund Ditolak

    9 Juli 2026 berdiama 1
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login