Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kapok Belanja melalui Website Samsung.com, Pelayanan Abal-abal dan Lelet 23 Mei 2020 Muamar Ridho 33 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Pembatalan pesanan, Samsung, Status kiriman barang pesanan Tanggal 18 Mei 2020 saya memesan Galaxy Buds+ melalui website Samsung. Estimasi pengiriman 2 – 5 hari, tapi sudah 4 Baca selengkapnya
Tanggapan BNI Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Bapak Sarwanto 22 Mei 2020 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Belanja Online, Bukalapak, Bunga kartu kredit, Cicilan 0% kartu kredit, Kartu Kredit BNI Menanggapi surat Bapak Sarwanto di www.mediakonsumen.com pada tanggal 8 Mei 2020 berjudul “BNI Merugikan Nasabah dengan Mengenakan Bunga 1,45% untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Membeli Laptop di Akulaku, Barang Belum Diterima tapi Status di Aplikasi Sudah Diterima 20 Mei 20203 Juni 2020 Arif 1 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Saya pesan laptop HP i3 4GB 1TB INTEL HD 15,6″ WIN 10 melalui aplikasi Akulaku di toko Merchant DEPARTMENT STORE, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Bapak Decky 20 Mei 2020 Redaksi Beri komentar Belanja Online, belanja online platform media sosial, masker, Modus Penipuan, Penipuan online Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca dari Bapak Decky Diyan Kesuma berjudul “Penipuan Penjualan Online Masker melalui Akun Instagram” yang dimuat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Lazada Tidak Dikirim Hingga Lebih dari Setengah Bulan 18 Mei 2020 Aris 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan Kepada manajemen Lazadayang terhormat, Saya melakukan pemesanan melalui Lazada pada tanggal 1 Mei 2020 dan hingga sekarang tanggal 17 Mei Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Ricky 18 Mei 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar barang tidak tersedia, Belanja Online, Bukalapak, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund Jakarta, 17 Mei 2020 Kepada Yth: Pengelola Rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Surat Tanggapan Kendala Bapak Ricky Dengan Hormat, Terima Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Klaim Barang Palsu di Tokopedia Berlarut-larut 17 Mei 2020 TiaRara 9 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Marketplace, Produk Palsu, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Tokopedia Pada tanggal 28 April 2020, saya melakukan pembelian earphone melalui Tokopedia. Namun pada tanggal 30 April saya melakukan komplain kepada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Lewat LinkAja Gagal tapi Saldo Terpotong 17 Mei 202019 Mei 2020 sutarman 26 Komentar Belanja Online, Cashless Payment, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Transaksi gagal Hi LinkAja, pada tanggal 14 Mei 2020 pukul 13:24:51 saya melakukan pembayaran WOM Finance akan tetapi statusnya gagal dan saldo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Bukalapak dan Service Sangat Tidak Baik 17 Mei 202018 Mei 2020 chen 1 Komentar barang tidak tersedia, Belanja Online, Bukalapak, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund Tanggal 9 Mei 2020 saya berbelanja modem Huawei R218h di Bukapalak dengan nomor transaksi 202822386492 di toko “Rame Computer”. Sebelum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan, Refund Tidak Ada Kejelasan di JD.ID 16 Mei 202018 Juni 2020 Licka Putrina Dewi 1 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 5 Mei 2020 saya membeli beberapa barang yang terbagi menjadi beberapa invoice 1022031400, 1022025558, 1022016650, 1022028533. Sebelumnya terdapat Baca selengkapnya