Keluhan Surat Pembaca Buruknya Pelayanan “Back End” Customer Service Akulaku 2 November 202123 Desember 2021 Yulianto Eko Prabowo Beri komentar Akulaku, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Layanan Pelanggan, Pelunasan Tagihan, Sikap petugas, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Dear Akulaku, Saya Yulianto Eko Prabowo, adalah salah satu pengguna dari aplikasi akulaku. Saya sudah memakai aplikasi ini selama 2 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Helmi Zupriyadi 1 November 20212 November 2021 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Helmi Zupriyadi di Media Konsumen, “Top Up Dompet Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tidak Pernah Ada Kredit atau Pinjaman Macet, tapi Tercatat di SLIK OJK 1 November 20214 November 2021 riff 5 Komentar BI Checking, Data nasabah, Fintech, Kolektibilitas Bank Indonesia, Pelunasan Tagihan, PT. Finaccel Finance Indonesia, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Saya atas nama Arif Fahri, mohon konfirmasinya kepada perusahaan PT. Finaccel Finance Indonesia KC Bandung atas pinjaman sebesar Rp150.000. Dari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up Dompet Digital DANA, Saldo Tidak Masuk 1 November 20211 November 2021 Helmi 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Saya pengguna dompet digital DANA, atas nama: Helmi Zupriyadi, nomor HP: 08964****150. Saya merasa sangat dirugikan. Pada tanggal 30 Oktober Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indomaret atas Surat Ibu Siti Rokhimah 1 November 2021 Indomaret 2 Komentar Bank Neo Commerce, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Indomaret, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana Yth. Ibu Siti Rokhimah Yulianti Fitriyani. Menanggapi tulisan Ibu Siti “Masalah Top Up Saldo Bank Neo Commerce di Indomaret” yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS Mitra Bukalapak dari DANA Bermasalah 30 Oktober 20214 November 2021 Grace 7 Komentar Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, QRIS Pada tanggal 27 Oktober 2021, saya sebagai pembeli melakukan pembayaran dengan saldo DANA kepada Toko Yuyun sebagai penjual, melalui QRIS Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Delly 30 Oktober 2021 Reiner Benarya Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, Fintech, GraPari, LinkAja, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Penarikan dana tertahan, Perubahan data, Update Data, Upgrade layanan, Verifikasi Data Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Delly pada 18 Oktober Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Gde Akmal Irawan 28 Oktober 2021 Kredivo 2 Komentar Alat pembayaran, Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Cicilan Kredit, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Lazada, Marketplace, PayLater, Pembatalan pesanan, Pembayaran, Retur barang Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Bapak Gde Akmal Irawan di Media Konsumen tanggal 20 Oktober 2021 yang berjudul “Pesanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Cashwagon atas Surat Ibu Dian Puspita 28 Oktober 2021 Cashwagon Indonesia Beri komentar Cashwagon, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Fraud, Indikasi Fraud, Keamanan data, Modus Penipuan, Penagihan, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan data, Pinjaman Online, Rincian Tagihan Kepada Yth Ibu Dian Puspita Menanggapi laporan dari Ibu Dian Puspita yang dimuat melalui media konsumen pada 24 Oktober 2021 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Laporan Refund Saldo Transaksi Gagal di DANA Dipersulit oleh Pihak BNI 28 Oktober 202119 November 2021 Hartoni 14 Komentar Bank BNI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana Pada tanggal 04 Maret 2021, saya melakukan transaksi top-up saldo GoPay dari aplikasi DANA dengan menggunakan pembayaran BNI Mastercard (Kartu Baca selengkapnya