Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Havid Ravi Arazi 21 April 2020 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Havid Arazi pada tanggal 19 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Berat dengan Layanan Gangguan IndiHome 20 April 202022 April 2020 Ozie Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada yang terhormat Telkom IndiHome, Saya pelanggan IndiHome dengan nomor: 02188997855. Saya sudah melaporkan gangguan internet ke call center Telkom Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom Regional V untuk Bapak Ma’ruf 20 April 2020 Okin Lazuardi 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, Plasa Telkom, Refund, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth Redaksi Surat Pembaca MEDIA KONSUMEN, Sehubungan dengan surat Bapak Ma’ruf di Mojokerto, Jawa Timur, berjudul: “Sampai Kapan Harus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Penanganan Komplain Pihak Indihome 19 April 202021 April 2020 Andhika Pradana 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Upgrade layanan Dear MediaKonsumen dan Telkom/Indihome, Saya Andhika Pradana, pelanggan indihome dengan speed 30Mbps nomor indihome 122207222061, dan dengan nomor aduan saat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masih Menunggu Pengembalian Uang Deposit dari Indihome 19 April 202030 April 2020 Bobby Bobby 1 Komentar Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Refund, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Awal Februari 2020 saya mendapat tawaran pemasangan TV cable Indihome berikut paket internet dan paket telpon rumah. Waktu itu saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Pelanggan Indihome soal Permintaan Migrasi Layanan 19 April 202021 April 2020 Havid Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya sudah berlangganan Indihome dari tahun 2015 , tapi sebagai pelanggan lama saya sudah cukup dikecewakan dan seperti dipermainkan. Ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Sampai Kapan Harus Menunggu Refund Deposit Pasang Baru IndiHome? 18 April 202020 April 2020 Ma'ruf 10 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, Plasa Telkom, Refund, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Pada tanggal 15 Februari 2020 saya melakukan registrasi pemasangan baru IndiHome melalui aplikasi MyIndiHome. Setelah semua selesai, saya mendapatkan link Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lamanya Proses Refund Dana Deposit untuk Pemasangan Baru IndiHome yang Gagal 13 April 20202 Mei 2020 pandubuwono 41 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, Refund, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Perkenankan saya membagikan pengalaman dan keluhan saya. Semua berawal saat seluruh kantor memutuskan semua karyawan untuk WFH (work form home), Baca selengkapnya
Tanggapan Telkom Tanggapan (Revisi) Tanggapan Telkom atas Surat Bapak Santoso S.Ag 10 April 2020 Okin Lazuardi 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kualitas produk, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen, Sehubungan dengan surat Bapak Santoso S,Ag, Perum Pondok Mutiara Asri, Pandanlandung Kab Malang – Baca selengkapnya
Tanggapan Telkom Tanggapan Tanggapan Telkom atas Surat Bapak Santoso S.Ag 9 April 202010 April 2020 Okin Lazuardi Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kualitas produk, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen, Menanggapi Surat Pembaca dari Bapak Santoso S,Ag, Perum Pondok Mutiara Asri, Pandanlandung Kab Malang Baca selengkapnya