Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Insentif PraKerja Gelombang I Tak Kunjung Cair, Masalah ada di Pihak Siapa? 18 Agustus 2020 Saki- 38 Komentar bantuan pemerintah, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu PraKerja, pencairan dana, program pemerintah, Skill Academy, Tokopedia Saya adalah peserta kartu PraKerja lolos seleksi gelombang I. Saya mengambil paket pelatihan ojek online seharga 1 juta rupiah di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Sari Roti Paket Masker di Tokopedia, Maskernya Tidak Dikirim 17 Agustus 2020 stefanie lia 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, paket bundling, Tokopedia Selamat Pagi Saya langganan sari roti sudah cukup lama, dan rutin membelinya, baik via supermaket maupun e-commerce lainnya. Namun pembelian Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kejelasan Aturan Pengguna Tokopedia Bagi Suami Istri 6 Agustus 2020 Ibu Yani 8 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, moderasi akun, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya pengguna Tokopedia, saya mempunyai akun dengan email: d*n*aa*i@gm**l.com. Saya mempunyai order dengan No. INV/20200729/XX/VII/596145385. Saya menggunakan promo cashback untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Menahan Dana Seller 4 Agustus 2020 Febby 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada 30 Juli 2020 saya mendapatkan orderan senilai IDR 240.000 dari pembeli dengan menggunakan layanan GoSend di Tokopedia. Pada saat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Tokopedia atas Pengajuan Refund Tiket Pesawat Lion Air 4 Agustus 2020 Aang Anggara 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lion Air, Marketplace, Maskapai Penerbangan, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Tokopedia Saya Aang, merasa kecewa kepada pihak Tokopedia atas refund tiket pesawat dengan kode booking: WYBQWV, yang saya pesan melalui Tokopedia. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Virtual Account Tokopedia Gagal, Saldo Rekening Bank Mandiri Berkurang 29 Juli 2020 Rio 1 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Marketplace, Pembayaran, Saldo terpotong, Tokopedia, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Dear Yth. Tokopedia, Saya sangat senang belanja dengan kemudahan belanja di online shop diantaranya Tokopedia karena dashboard yang ada sangat Baca selengkapnya
Tanggapan BNI Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Ibu Bella Afillia 27 Juli 2020 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Keamanan kartu kredit, Layanan Pelanggan, Marketplace, One Time Password, OTP, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tokopedia Menanggapi surat Ibu Bella Afillia di www.mediakonsumen.com pada tanggal 12 dan 17 Juli 2020 berjudul “Kekecewaan dan Kebingungan terhadap Kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Moderasi Tokopedia yang Terkesan Tidak Fair 25 Juli 202025 Juli 2020 deny amsah Beri komentar Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 21 Juli 2020, Toko saya dimoderasi permanen karena terindikasi melanggar Syarat & Ketentuan Tokopedia yaitu produk non fisik. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dianggap Fraud, Transaksi Dipotong 15% Secara Sepihak oleh Tokopedia 25 Juli 2020 Budel 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gesek Tunai, Indikasi Fraud, Jual beli online, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 21 Juli 2020 saya menawarkan kepada teman saya sebuah VGA card yang tidak terpakai. Singkat cerita dia tertarik Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Moh Hamdi 21 Juli 2020 Media Relation Telkomsel Beri komentar e-Commerce, Marketplace, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Refund, Telkomsel, Tokopedia, Transaksi gagal Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 15 Juli 2020 oleh Bapak Moh Hamdi mengenai “Beli di Tokopedia paket Baca selengkapnya