Keluhan Surat Pembaca Saldo LinkAja Menghilang Tanpa Jejak 8 Maret 20232 April 2023 Darmadi 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Histori transaksi, LinkAja, Payment Gateway, Saldo Hilang, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Token Listrik, Transaksi gagal Terima kasih Media Konsumen. Secara singkat saya ceritakan kronologinya: Pada tanggal 5 Maret 2023, saya melakukan pengisian saldo LinkAja sebesar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan CS CIMB Niaga Mengecewakan, Tidak Niat Membantu Nasabah 8 Maret 202322 Maret 2023 Yudi 21 Komentar Bank CIMB Niaga, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Merchant QRIS, OCTO Mobile, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transaksi gagal, Transaksi Pending Terima kasih sebelumnya atas diterbitkannya surat ini oleh Media Konsumen. Halo semua, saya melakukan transaksi QRIS dari aplikasi OCTO Mobile Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Pesanan di Aplikasi ULA (Untung Lancar Aman) Berhasil, tapi Dinyatakan Gagal 7 Maret 202310 Maret 2023 Roni Susanto 4 Komentar B2B (Business to Business), Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Pengembalian dana, Refund, Toko Sembako, Transaksi gagal, ULA (Untung Lancar Aman), Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 6 Februari 2023, saya a.n. Roni Susanto, melakukan pemesanan via aplikasi ULA. Aplikasi ULA (Untung Lancar Aman) adalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Sudah Terpotong, Transaksi Pending! CS LinkAja Ribet Saat Dihubungi 6 Maret 202310 April 2023 Hantu Malu Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, PLN Mobile, Saldo terpotong, Token Listrik, Transaksi gagal, Transaksi Pending Saya menulis surat ini untuk mengadukan masalah yang saya alami dengan aplikasi LinkAja. Saya melakukan pembelian token listrik melalui aplikasi Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Herianto 6 Maret 2023 DANA Customer Support 5 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, kendala teknis, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Herianto dengan judul “Transfer Uang Lewat DANA, Pending Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Ake 6 Maret 2023 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Ake dengan judul “Transfer Bank di Aplikasi DANA Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tarik Tunai BCA di ATM Link BTN, Saldo Terpotong tapi Uang Tidak Keluar 6 Maret 202310 Maret 2023 Muhammad Fajri 16 Komentar ATM, Bank BCA, Bank BTN, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, kendala teknis, Payment Gateway, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Saya adalah nasabah Bank BCA. Pada tanggal 23-02-2023 pukul 14:18, saya melakukan tarik tunai di mesin ATM Link BTN Stasiun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Uang Lewat DANA, Pending Lebih dari 1×24 Jam Tanpa Solusi 5 Maret 20236 Maret 2023 Herianto 25 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, kendala teknis, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya Herianto Silalahi, melakukan transaksi transfer lewat e-wallet DANA sebesar Rp3.478.000 pada tanggal 2 Maret 2023 pukul 12.49 WIB. Awalnya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Ibu Ety Ria 3 Maret 20233 Maret 2023 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indomaret, Mobile Banking, Pembelian pulsa, Telkomsel, Transaksi gagal Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 24 Februari 2023 oleh Ibu Ety Ria mengenai transaksi pulsa Telkomsel melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Kartu Kredit Bank Mega atas Transaksi yang Dibatalkan di Tokopedia 3 Maret 20237 Juni 2023 asugiarto25 12 Komentar Bank Mega, Billing Statement, Billing System, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kartu Kredit Bank Mega, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Tokopedia, Transaksi gagal, Transaksi kartu kredit Kepada Bank Mega dan Tokopedia, Pada tanggal 25 Januari 2023, setelah membayar kartu kredit Bank Mega, saya melakukan pembelian token Baca selengkapnya